李 兰: 那段时间您主要在关注什么?

王 石:“拐点论”使同行认为我伤害了他们，当他们希望我说房价应该保持的时候，我反而带头下降;“捐款门”中，当公众需要我振臂高呼的时候，我也没有这样做，这些交织在一起就给万科带来了危机。在当时的情况下，很多人已经非常明确地号召抛售万科股权，不买万科房子，甚至影响到了万科员工的情绪。在那种情况下，我主要考虑三个问题:因为这篇帖子造成的股价下降给投资者带来的损失怎么弥补?不买万科房子的号召对万科经营的影响要怎么处理?占58%的“80后”员工尽管不是中层以上领导，但最基层的活都是他们­干­的，如果他们由于情绪化而不愿意工作、甚至辞职，万科的正常运转要怎么维持?这三个问题中的任何一个处理不好，我都会辞职。因为这是我的职业­操­守，是一名董事长必须承担的责任。

所以那些天我一直密切注视着股市，注视着万科的销量，注视着员工的情绪，还在内部开沟通会，告诉他们当时的情况、我的理由等等，希望得到他们的理解。我甚至可以看到他们眼里有一种迷茫、委屈、不解，甚至抱怨的神情，但是他们没有辞职。事后总结教训，记得股东大会通过1亿元捐赠的特别决议时，我发言说:“我在政治上还很青涩。”

李 兰: 感觉经历过这些事，您本人和万科有了一些改变。企业家应该时常问自己两个问题:一是“你知道自己是谁吗?”万科作为行业中的领军企业，要知道一举一动都会被世人关注、受同行效仿。二是“你以为你是谁?”在具备一定的公众影响力的背景下，企业领导者不应该因为个人化的情绪和言语而引起质疑。

王 石:是的。而且这些事件令我发觉，随着自己地位的变化和万科影响力的提升，我们的危机公关意识还比较薄弱。在那种公众情绪下，因为你巨大的影响力，个人所说的一句话显然对公司造成了某种危机。而且事出之后，也没有采取任何措施，这就造成了对管理层的压力、对经营的压力。

所以，成熟需要漫长的磨练，不是经历了一、两件事就能成熟的。在不成熟的情况下，要采取多种外部监管措施。现在我们建立了防火墙，采取减少接受访谈、慎重发布网上内容等措施，以防止类似的事情再度发生。

李 兰: 很多企业家都喜欢王阳明的“事上磨练”这句话，无论组织还是个人，多一些磨难，就会多一些成长的空间，多一些理­性­和成熟。子曰:“三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺”，您觉得自己目前的心态处于哪个阶段?

王 石:对我来讲，孔夫子这句话可能不是很适合。它指人一生中各年龄段应该呈现的状态，不过那是古代，古人说“人到七十古来稀”，但现在有些人77岁还能登珠峰，概念完全不同。至于“三十而立”，我33岁到深圳创业，真正稳定下来是1999年，那时候我48岁，等于快50岁才进入“而立之年”，才可以做自己真正想做的事情。再说“不惑”，去年我58岁，却是有生以来最迷惑的一年。很多从前觉得理所当然的事情，突然间惹起了那么多的非议。“捐款门”和“拐点论”使我走到了一个十字路口，也让万科走到了十字路口。

李 兰: 谢谢您的坦诚，也由此感觉到您心态的年轻。这一段时间除了对个人、企业的反思，对社会还有哪些深入的思考?

0 0