第八，别让“例外”成为例外

相对于正常运行的流程和例行事务，有序的状态常常被例外和特殊事件所打破。风险发生地常常团聚于“例外”与“特殊”之处。这些特别项目可能不符合要求，可能背离了计划，还可能凌驾于制度之上，或者为失误找借口，或者另有企图蓄意制造等等。

每一次例外事件的发生和特殊权力的行使都是“红灯”，提醒人们“风险可能已经发生或正要发生，请给予特别关注。”千万不能让“例外”事件成为风险管理的例外。例如：

别让“例外”成为例外

●逾期应收款事件

●高管人员离职事件

●退货事件

●价格特批

●客户投诉事件

●项目进展延期事件

●原材料入厂检验不合格事件

●机器故障导致停产事件

●安全事故

●财务报告中特别说明