转危为机之三 反观点思考

每一次危机的背后都离不开观点的指使和作祟，错误的观点更易造成危机。试想，如果把导致危机的观点倒过来思考，形成新的观点，对传统的冲击将是颠覆­性­的。事实也证明，人类发展史是一部观点价值观的演变史。邓小平在“市场经济姓资还是姓社”观点大碰撞时，大笔一挥破除了传统观点的束缚，并以“不论黑猫白猫，抓到耗子就是好猫”的激励手段将社会主义中国引入全新的发展阶段。每一次新观点的出现就是对旧观点的反判，推动社会经济的革命和跳跃­性­发展。

反观世界管理百年发展史，正是管理观点的变化，甚至相反观点的对撞，激励着人们的创造力，诞生了科学管理，催生了现代管理。

反观点思考

●人员管理：是大­棒­好还是胡萝卜好？

●发展战略：多元化与专业化孰优孰劣？

●公司治理：分权与集权的平衡点在哪？

●研究开发：自我为主还是模仿为上？

转危为机之四 反功用思考

对于那些将竞争力获取途径锁定为“­精­益化”的企业，依赖单一供应商已经成为常态。其实，这里面却隐藏着很大的风险。“零库存”在危机时不堪一击，将重要的元件原料全盘托付给一家供应商，无异于夸张了该供应商的功效，提高了供应商的讨价还价能力，放大了该供应商的功能。惠普公司在一次由于供应商能力滞后导致供货危机出现，使销售订单丢失的事件发生之后，认识到了这种风险。于是，痛下决心，进行反功用思维，策略­性­设计规则，削弱供应商功用，对原材料建立多个渠道，以减少风险，而不是简单地把­鸡­蛋分放在不同的篮子里。

他们是这样做的。

案例