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版主小说网 > 中国式团队 > 四、领导者应有的管理艺术(2)

四、领导者应有的管理艺术(2)

坚持原则就是守住几个原则,永远不会改变,原则以外的东西要分析,该变的就变,不该变的就不要变,否则没法配合。有的企业,­干­部总是猜领导的意思,而且经常错得离谱;有的领导也很奇怪,骂照章办事的­干­部不创新,骂不照章办事的不守规矩,这都是没有默契的表现。而培养默契,就要明确地告诉­干­部,除了这些原则以外,其他的都可以见机行事。

按原则去判断

领导在交代­干­部任务之前,要先交代原则,让­干­部根据原则来判断是否胜任。领导最怕­干­部“好、好、好”地乱答应,到时候却不能完成任务。这时领导会很生气,不是气他们没有能力,而是气他们耽误了工作。如果­干­部碰到难题,就要明白地告诉领导,领导会想其他的办法解决:要么找其他的­干­部做,要么自己解决,实在不行就从外面聘请专家。在一开始,凡事都有转圜的余地,而­干­部明明完不成任务,还硬着头皮继续做,往往延误了时机。如果领导为此事生气,就要把原则对­干­部分析清楚,这样他们会知道下次该怎么做,否则他永远也搞不清楚错在哪里,却认为你喜欢骂人。

碰到­干­部做错事的时候,一定要让­干­部自己反省,要让他自己想明白错在哪里,领导不能开门见山地批评­干­部,中国人惯会水来土掩,兵来将挡,你有来言,他有去语。这样一来一往,就变成内斗。

对待­干­部,领导要智取,不可力敌。­干­部有错,让他自我检讨。你指出他的错误,他就会找一万个理由来推卸责任。久而久之,如果你把­干­部叫来,他自我检讨,你就成功了。如果他一脸轻松,毫不在意,你就失去领导的意义了。让­干­部体会到“伴君如伴虎”,这才叫全面控制。

把原则讲清楚

我最佩服汉高祖的约法三章,约法三章非常有实效。领导与­干­部之间约法三章,会一劳永逸;否则的话,­干­部天天猜你的想###很辛苦,而且经常出错。

严管勤教是领导的责任

《三字经》里有句话:“子不教,父之过;教不严,师之惰。”这句话用在企业里再合适不过。

现在有些家庭对孩子过于溺爱,疏于教育,直到孩子犯了无法弥补的过错,才悔之晚矣。其实,这些都是可以避免的。中国古时候称自己的父母为“家严”、“家慈”,是很有道理的。夫妻两个人,父亲要做“黑脸”,对待孩子严一些;母亲要做“红脸”,对待孩子慈爱一些。父亲严厉是帮助母亲管教孩子,母亲一旦管不了小孩的时候就拿父亲吓唬人:“你再不乖,你父亲回来你就知道后果了!”母亲可以随时出卖父亲,但父亲不能出卖母亲。如果父亲对孩子说:“你母亲告诉我,你今天做了哪些坏事……”这样就完了,孩子会认为别人都是不可信任的,在家里没有温暖。聪明的父亲会假借别人发生的事情来教育小孩,小孩一听,自己也犯了同样的错,庆幸父亲不知道,自己偷偷改掉,免得受惩罚。这样,一严一慈,孩子才能健康愉快地成长。

在企业里也应如此,基层­干­部要“柔”一些,高层­干­部要“凶”一些,因为基层­干­部与员工接触的时间比较长,太凶了,就会让员工反感。如果员工受了委屈,基层­干­部要会安慰员工,让员工感到自己和他们是同一条战线的。

领导对员工严管,是一种责任。所有的员工、­干­部都是把他们一生中最宝贵的时间献给你,如果你没有好好教育他们,就是不负责任,误人子弟。

中国人讲人­性­管理,讲中国式管理,绝不是说马马虎虎地管理,大家混日子,敷衍了事。这样做,害人害己,对待员工一定要严管。只有严管还不行,还要勤教,不教而管,就是虐待。

领导千万不要随便惩罚员工,如果员工做错,就惩罚他,你只是在发泄自己的情绪。员工第一次做错,要慢慢说明他为什么错了,会产生怎样的后果,该如何补救,怎么改,这就够了。如果员工第二次犯同样的错,就不要轻易放过他,但是也不能太严格,毕竟只是第二次犯错。这时,领导要告诉他,再一再二不再三,如果有第三次的话,后果自负,因为那时所有人都不会原谅他,而不是你不原谅他。这样做,就会渐渐形成一种风气,员工也知道了有错必改。

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