交谈--莫唱"独角戏"
上级:把握分寸,巧妙应对
在你的上司面前,你的说话水平表现如何,对于下属的工作环境、事业兴衰、处事前景等,都具有很大影响。说话中听,上司就会赏识你,器重你,你的前景也是一片光明;说话不中听,上司便给你小鞋穿,设障碍,你的前景也可能一片惨淡。所以说,与上司交谈,一定要掌握艺术。
与领导交谈分寸至上
说话谁都会,但要将话说到位,通过说话给人留下好的印象,却未必人人都能做到。在与领导的相处过程中,懂得说话的艺术极其重要。因为领导在公司里掌握着生杀大权,一不留神说错话,后果你就好好掂量掂量吧!
某报纸的记者在上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提问:如何正确把握与领导的交谈分寸?因为他们大多数人都有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。
如何与领导交谈呢?下面的几点也许能给你一些启发。
将领导当做朋友
他虽然是你的上司,但他同样是一个普通人。他也同你一样,需要和朋友们谈谈各种各样的问题。如果你能让他相信你并没有打算通过一种私人的关系来影响职务上的决定,他或者也很愿意和你做个朋友,和你谈谈他的家庭、孩子等,或是周末如何消遣等话题。
有些领导平易近人,也很愿意与下属打成一片。面对这样的领导,你除了向他多提一些好的意见处,还可适当与他谈谈个人的私生活。但有一点要注意,在与上司交谈时不要无所顾忌。
不替领导作决定
一些下属为了显示自己的精明干练,可能会在某些事情上先斩后奏,自己作决定后再去告诉领导。这就犯了领导的忌讳。
没有一个领导愿意听下属在他面前说:"我决定如何如何。"即使你这个决定真的是最佳方案,也不要直接在领导面前说这是你的决定。聪明的说话方式是引导老板说出你的决定。比如对老板这样说:"我们有三个方案可选择,都各有利弊。我个人认为第一个方案比较好,但我做不了主,您经验丰富,还是您帮我们作决定吧。"
听了这样的话,老板一定会权衡利弊,做个顺水人情的,这样岂不两全其美?