第二堂

工作事宜 日常工作

莫忘沟通与交流.

比利觉得他和新同事相处有困难。他的同事兼朋友史蒂文给了他一些建议

比利：我不能再忍受那个蠢货了。他做事总是没脑子，快把我逼疯了

史蒂文：噢，别放心上，朋友。原谅像他那样的新手吧es.

比利：我已经告诉过他怎样修改那份报表三次了，但他还犯同样的错误t.

史蒂文：也许你应该和他像朋友一样沟通一下，要有耐心比利：我总是觉得和同事相处起来有点困难史蒂文：把他们当成你的好朋友。你们讨论时，不要发脾气

比利：也许你是对的。我应该礼貌地和他们讨论，既然我们是搭档就应该互相帮助和信任

史蒂文：在上帝眼里每个人都是平等的。即使别人做错了事，你也无权冲他发火比利：谢谢你告诉我这些，我会试着改变我的处事态度的 不用脑子地，不费心思地 使某人发疯 新手l 忍住­性­子

小贴士这个习惯用语来自于美国的­棒­球运动。但是如今它已经不仅仅是一个专业术语，而发展为一个日常用语了。意思是把某一件事的情况告诉有关的人，使大家都知道这件事的进展和计划。

例如le.

你现在有时间吗？我想和你谈谈怎样尽快实施这份计划。

汇报工作要­精­心.

安娜正在为向公司汇报工作作准备。她想让同事给她的报告提一些建议

安娜：谢谢你愿意听听我的报告，苏，我真的不想让公司失望苏：不必担心。你很有幽默感，所以我觉得你的报告一定会很生动有趣的?

安娜：如果我的报告枯燥乏味的话，我所有的准备都白费了。你能提一些意见吗苏：看起来你已经很­精­心地准备了，你的报告确实很­棒­sive?

安娜：需要再加一些东西让我的报告更生动、更有说服力吗苏：你现在需要的就是充满自信和活力。所有人都会被你的报告所吸引并认真听你的报告。你的报告准备得很­精­心，很有条理。我确信你会得到高度认可的

安娜：谢谢你这么相信我 衣服；废物，无用的人或物；失败 活泼的；热烈的；逼真的，生动的 给人深刻印象的；感人的；威严的 劝说的；劝诱的；有说服力的 活力；生命力；效力

小贴士

展览会准备得怎么样了你必须定期向你的上级汇报工作t.

我将向经理汇报我们现在正在进行的工作你还需要总结并汇报每月销售情况 to?

能告诉我该向谁汇报工作吗ow?

你能明天向我们汇报吗请按照他的汇报做调查他总是不定期地汇报工作。

工作会议要专心

公司开了一个会议，讨论如何解决销售量下滑的问题

经理：好了，看来大家都准备好了。我们可以开始了吧？这次会议的目的是讨论一下我们上个季度的销售额为什么会迅速下滑。这是我们上季度的销售图表和数据

汤姆：如果我记得没错的话，销售额只是稍有下降，而不是如图表显示的下滑得那么厉害经理：是的。我们的体育用品销售量稍有下降。上个季度销售情况不好的是生活用品

汤姆：也许是产品定价有问题。市场似乎对价格很敏感，我们的产品一开始价格比较高ers…

经理：那么我们应该把价格调低吗？如果我们的顾客.

朱莉亚（小声说）：看！窗户外面有只美丽的小鸟

经理：注意听 锐利地；厉害地；猛烈地 四分之一；一刻钟；一季 n. 图表，图解，曲线图 戏剧地；引人注意地ities 生活用品 灵敏的，敏感的；易受伤害的 介绍的，引导的；开端的

小贴士gy.

大家好，今天我想讨论一下怎样设计一个好的销售策略

我们接着讨论第二个问题on?

有谁对这个决定持异议吗ss?

还有别的事吗ts.

我非常乐意听听你们的看法ed?

我们需要做些什么我想最后再讲一点。

工作总结要全面g.

几个部门经理正在总结会议上讨论销售团队的一份进度报告

史蒂文：好的，请安静，我希望开始会议。这次会议的第一项议程是销售团队的一份进度报告查理：目前为止进展得非常好。该团队齐心协力超额完成了销售目标。这真是令人难以置信ss?

史蒂文：真的吗？你能详细说明他们的进展吗gy.