有位老师写了一本以“思想政治的工作方法”为主题的书,拿到出版社出版。书出版以后,出版社按照合同上的约定,没有给他稿费,而是让他自行推销1000册作为稿酬。让一位老师去推销图书?这对一位老师来说,这远比讲课要难得多。
为了把书推销出去,他只要一有机会就向别人推荐。正巧业余党校邀请他去讲课,下课之后,他为了推销自己的书,给学员们作了这样一次演讲。
他说:“……当老师的在这里推销自己写的书,总不免有些尴尬。不过,如今作者也很难,写了书,还得卖书。出版社给了我1000册,稿费却分文没有,所以我不推销不行。这本书写得怎么样,我自己不好评说。不过有两点我可以保证:第一,这本书是我用了三年时间才完成的,它是我心血的结晶;第二,书的内容绝不是东拼西凑抄下来的,而是我自己长期思考的见解。前不久,这本书还被思想政治工作研究委员会评为社科类图书的二等奖,这是获奖证书。说实话,对于我们这些教书匠来说,搞推销比写书要难得多了,但实在没办法了,我只好硬着头皮来找大家帮忙。不过,买不买完全自愿,决不强迫。如果觉得这本书对你还有些用,你又有财力,那就买一本,算是帮我一个忙。谢谢!”
这位老师的演讲一下子产生了良好的效果,很快就卖掉了300多册。不用三个月,这位老师就把1000册书全给推销出去了!
这位老师并非专职推销员,但却获得了成功。从某种意义上说,他的成功在于他恰到好处地表达了自己的真诚,从而赢得了听众的信赖。这表明,在说话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更加重要。事实上,真诚是感动客户的最佳方法!
这时,笔者不禁想起了某天去一家商场买电器的亲身经历。那天,当笔者走进一家电器商店后,一台音色清纯透亮、低音浑厚、震撼力强的音响便引起了笔者的注意。这时,一位男售货员热情地迎上来,满脸的职业微笑,开始向笔者介绍起了这种新产品。他的介绍很专业,语言很流畅,从性能优势到结构特点,从价格比到售后服务,都娓娓道来,还进行了演示。
刚开始,他热情而熟练的介绍确实打动了笔者,令笔者对产品产生了几分好感。正当笔者要问他一些什么的时候,他却还在连珠炮似地讲着,笔者怎么样都Сhā不上嘴。他也不管笔者懂还是不懂,只顾着喋喋不休地讲,仿佛笔者不掏出钱他就绝不罢休似的。
笔者心里开始有了几分不悦。当听到他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,笔者开始对他的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生的好感一扫而光。要不是出于礼貌,笔者早就走开了。正好这时来了一位顾客,笔者便乘机“逃”出了商店,把售货员因为白费了口舌而表露出的几分失望和怨愤抛在了身后。
笔者一直在想,这位售货员绝对是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这很值得我们深思。
无数事实证明,说话的魅力并不在于说得多么的流畅,多么的滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚,你就赢得了对方的信任,建立起了人与人之间的信赖关系,对方也可能由信赖你这个人从而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品。
唯有真诚最能打动别人