口号文化
我多数时候是个发现者,只是偶尔扮演发明者。表达思想,可以用自己的话,也可以用别人的话。如果自己的话说得最到位,我们就用自己的话;如果别人的话更到位,我们就用别人的话。我们企业那些鼓舞人心的口号,古今中外的都有,上下五千年,纵横八万里,只要符合我们的理念,统统拿来,为我所用。
拿来的口号必须符合一个前提,那就是“符合我们的理念”。也就是说,这种“拿”,不是乱拿,而是有选择地拿。牛根生曾自豪地说:“把我们拿来的所有格言放到一起,没有哪两条是相互矛盾的。”
蒙牛冰淇淋销售部的海先生介绍说:“每次开会,他即兴喊出各种口号,把我们的信心和斗志都调动起来,有一种被充电的感觉。”
为了使自己的口号更具影响力,牛根生把口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。这些非常口语化的、通俗的标语就像他演讲时的手势和面部表情一样丰富多彩。
这些标语牌悬挂于公司的各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待、解决问题的方法。
厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。
财务部的标语是“现金为王”,销售部门的则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争”。
在容易产生人际摩擦的地方的标语是“太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大”、“看别人不顺眼,首先是自己修养不够”。
在与客户打交道的地方的标语是“从最不满意的客户身上,学到的东西最多”。
在车间里的是“产品等于人品,质量就是生命”。