（Making the Talk to Convince）

法则32 以真诚赢得信任 \ 105

（Win Confidence by Deserving It）

法则33 如何获得认同 \ 105

（Get a Yes-Response）

法则34 让讲述深具感染力 \ 108

（Speakin With Contagious Enthusiasm）

法则35 给听众以尊敬和关爱 \ 109

（Show Respect and Affection for Your Audience）

法则36 以友好的方式开始 \ 110

（Begin in a Friendly Way）

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