林小娜上班的那个上午，主管安排她跟着一个输单文员学习。公司用的是ERP系统。林小娜出去找工作的时候总会被问到一个问题：“你会ERP吗？”她不会.其实ERP也不是什么高深莫测的东西，不过只是一个软件而已。但是很多工厂就要求你会用它，你不会，他们就不给你工作的机会。卓凡在招聘她进来的时候，并没有问她会不会ERP呢，林小娜心里一阵窃喜：终于可以在这里免费学习所谓的ERP系统了。不过，她刚到，板凳还没有坐热，还没有人教她。林小娜上午坐在输单文员旁边学习了半天，下午输单文员请假了，丢给林小娜一整叠没有输完的章让她去输入电脑。林小娜坐在电脑前，忙了一下午，才把那些单输完了，也就到了下班时间。主管对林小娜说：“你如果没有事情就不用来加班了。”在卓凡，她们是拿月薪的，加班是没有加班费的。林小娜吃过晚饭就回宿舍去了，她不知道，她的其他的同事都加班到很晚呢，主管让她早早下班，也是有用意的。因为按主管自己的话说：在卓凡螺丝公司做跟单员，工作挺辛苦的，如果让一个新人知道我们的工作量这样大，肯定会吓跑新人的，这样永远招不到新人进来。所以，得优待新人，才能留住他们。

第二天，林小娜到了办公室，主管给了一个客户让林小娜去负责。林小娜欣然接了过来。那只是一个小客户，十天半个月才来一次订单的。林小娜接过来的时候，正好赶上了出货。出货也非常简单，仓库备好了货，林小娜打一下送货单，叫一下快递公司把货收走。货寄出去了，任务完成了。做完了这件事情，林小娜回到自己的座位上，主管让她熟悉电脑里面的资料。林小娜于是开始了坐冷板凳的生活。上班的时候，那些跟单员各忙各的，顾不上林小娜，林小娜只能两眼对着电脑发呆。那个同她一起进厂的男同事阿强也和她一样，在坐冷板凳呢。他还好一点，座位在主管前面，上班时间开下一小差，还有人挡着呢。林小娜呢，就没有坐到他那样好的位置了。

林小娜的那个座位着实也不是什么好位置：她的背后，就是总经理办公室。总经理坐在办公室里面，只要抬起头，就可以看见林小娜的一举一动。而且那个新加坡籍的总经理，并不习惯坐在座位上看人，他常常是从自己的座位上站起来，或者­干­脆走出办公室，走到林小娜身后，观看整个大厅的动静。就算总经理不盯着她，办公室的摄像头也正好在她的身后呢。因为还没有进入到状态，所以对电脑上的那些资料于林小娜而言，就像天尽收眼底一样费解。主管说，等她把手头上的订单理顺了，就匀接给林小娜，可是她似乎总不能把自己的那一堆烂东西理顺。林小娜习惯了­干­活，让她坐在座位上不­干­活，白拿公司的工资，她还真的适应不了。她得找一点事情做了。

有一天下午，她走到主管的座位旁边，小声对她说：“刘主管，我进公司几天了，你能不能安排一点事情给我做呀？”快下班时候，主管指着办公室上的一大堆样品，对她说：“小娜，你把这堆样品寄出去吧。”林小娜把样版搬到自己的桌上，找主管要客户的联系地址和电话。这个问题还真被林小娜问到了。主管不好意思地对林小娜说：“我手头上五十多个客户，还真记不起他们的地址呢。而且有的客户我根本没有同他们打交道。”林小娜说：“你把你的通讯录给我，我去找吧，找不着再请教你。”主管一本破破烂烂的通讯录递给她，还告诉林小娜，那个本子上的客户信息也不是她做的，而是她的前一任做的，她还没有来得及翻过呢。林小娜把那个不知是何年何月留下来的破本子从头翻到尾，又从尾翻到头，还有两个客户的地址找不到呢，只得又去请教主管。主管看了看那两个样品，对林小娜说：“我忘了告诉你，电脑里面有客户通讯的，你查一下那份表。”林小娜按着主管说的，查了电脑上的资料，电脑上也没有记录呢。主管告诉她：“明天上班以后，你打电话到工程部问一下，他们知道的。”她的道理是：样办是工程部的工程师做出来的，在卓凡公司，工程部的人不能单方面寄任何样品给客户，一定得从市场部跟单员的手中寄出去。但是，客户催样品的时候，不会催到跟单员这里来呢。所以呢，当我们市场部的跟单员没有客户地址的时候，那就得麻烦工程师们给提供一个准备的地址。林小娜想：珠三角的快递，如果今天晚上快递，明天上午客人就能收到呢。如果等明天早晨找工程部门问到了地址再快递呢，客人要下午才收到。于是，她拿起电话，打电话到工程部。没有人接电话。林小娜接着打，打了好一会儿，都没有人接电话呢。于是她赶紧给相应的工程师发了邮件，让他们在明天上班的时候，就知道她要客户的地址。林小娜发完邮件，时间就过了七点。她离开办公室的时候，主管还在加班呢，据说她是整个市场部加班最多的，每天很晚才回宿舍呢。有人曾私下对林小娜说：“你接了刘主管的那一堆客户，以后你就是我们市场部加班到最晚的了。”林小娜想：有班加也好啊，总比坐冷板凳强多了。书包 网 想看书来

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