有了目标之后，还要制订实现目标的计划。有人会说，目标和计划有什么区别吗？我们都明白，目标并不等同于现实，二者之间也有一段距离，就像隔着一条河流。可是，河有深有浅，有窄有宽，有的河流中间甚至波涛汹涌。而要跨过河去，就必须要有过河的方法。这个方法，其实就是计划。所以说，当我们树立了一个目标之后，就要立刻根据自己的情况制定实现目标的计划，这样，朝着目标前进才有路可循。

人们都说目标指引一个人的行动，它如航海中的灯塔，那路线就是通向灯塔的路线。只有目标是不够的，还要有计划。有些人制定了目标后，就马上开始行动，但往往因为这样或那样的原因而导致无法实现目标。也有些人因为制定的目标比较长远，一时不知道从哪里下手，在拖延中品尝着失败的滋味。

有一家公司为了激励员工，制定了一项政策，当一个月的销售额达到20万时，就可以免费去海外旅游。有一个员工为自己制定了一个目标，就是得到免费旅游的机会。他的工作态度不但开始变得积极了，而且他还制定了一个销售计划。他告诉自己：要想一个月的销售额达到20万，每个月工作25天，也就是说每天要有8万元的业绩。要想做到8万元，至少要拜访10位客户。那么，一个月就要拜访250位客户。计划做到这里还没有完结。他还问自己，这250位客户在哪里呢？自己是不是已经把拜访的行程安排到这25天的工作日程中了？在这些客户中，有哪些客户买东西的可能­性­最小呢？还需要再预备多少客户呢？当他把这些问题都一一解决掉时，一份完美的计划就出炉了。按照这个计划行事，他终于实现了自己免费旅游的梦想。

第二部分 第31节：成功始于心动：积极的心态(6)

在制定计划时，还有一个问题需要引起我们的注意，那就是制定的计划，一定要具有可­操­作­性­。简单地来说，过河，既可以划船，也可以游泳。但是如果你不习水­性­，那么你想游泳过河就是痴心妄想。一个不务实的计划，即使再完美，也不过是镜中花、水中月。虽然这样的计划能在短时间内激起人们对未来的憧憬，并能满足人们的成功欲望。但是，计划不能被执行，不仅不能给人带来行动的动力，还会使人逃离现实。

这是一个高中生为了考上理想的大学而制定的计划：

每天五点起床，先背英语单词；六点开始背化学公式；七点去上学；七点半在学校上早自习，做十道练习题；上午，仔细听老师讲课；课间­操­，背十五个英语单词；中午，做一张物理模拟试卷；下午，仔细听老师讲课；下午自习，完成老师布置的作业；晚上七点半，复习当天所学的功课；晚上八点半；做一套数学模拟试卷；晚上九点半，做十道化学题；晚上十点半，写一篇作文；晚上十一点半，睡前背语文课文；晚上十二点，睡觉。

初看这份计划，大多数人都会觉得这是一个有心而且很用功的学生的计划。不过，如果你仔细分析一下这份计划，就会发现这个学生几乎把自己所有的时间都安排在了学习上，每天只有五个小时的睡觉时间，而且没有任何课外生活。对于这样的一份学习计划，又有几分可­操­作­性­呢？又有几项内容可以实现呢？

如果计划没有­操­作­性­，那么计划就失去了它本来的意义。所以，我们在制定计划时，一定要对自己和环境有一个比较清晰的了解，否则，就不能制定出务实的计划，更不能保证计划能够被执行。

总之，计划是行动的路线，只有一个完整而务实的计划才能让我们顺利实现目标。假如我们在行动前，能够考虑各方面的因素，­精­心制定一个计划，那么我们就一定会将事情做得很完美，目标也就唾手可得了。

经典语录：

计划往往夭折于实施之前，这或者由于是期望太高，或是由于投入太少。——T?J?拉特赖特

计划的制定比计划本身更为重要。——戴尔?麦康基

规划人生，从细节做起

少了一个铁钉，丢了一只马掌；

第二部分 第32节：成功始于心动：积极的心态(7)

少了一只马掌，丢了一匹战马；

少了一匹战马，输了一场战役；

败了一场战役，亡了一个国家。

这是在英国广为流传的一首歌谣，它无情地概括了一场由一个铁钉而导致失败的战役。莎士比亚将它浓缩为一句话：“一马失社稷。”

也许你觉得不可思议，可是这些细节确确实实决定着我们的成败。有一位求职者到一家公司去面试，老板问：“你带简历了吗？”应聘者回答：“你没通知我带简历啊！”这简短的一句话，注定了这位应聘者被淘汰出局——原因自不必细说。

生活中、学习中、工作中、与人相处中充满了无数个细节，绝大多数细节会像我们每天数以亿万计脱下的头屑一样，看不到扬起或落下便无影无踪了。但正是这样一些细节却组成了一个个活生生的人­性­。正如漫长的人生由一个个短暂的天组成的一样，无数的细节构成了伟大的情节。

一屋不扫，何以扫天下？小事不做，何以能成就大事？俗话说，细节是魔鬼。它能使你­精­心构筑起来的“大厦”轰然倒塌，让你在微不足道的地方功败垂成。反之，当我们在规划人生时，从一点一滴的小事做起，把每一个细节都照顾到，就会建立起成功的阶梯。

20世纪30年代初，王永庆只有16岁。他在嘉义开了一家小小的米店。当时，嘉义已经有多家米店了，竞争非常激烈。因为资金不充足，王永庆的米店只能选在偏僻的巷子里。开得晚，没名气，位置也偏，种种原因让米店的生意非常冷清。为了将米店维持下去，王永庆用瘦小的肩膀背着米袋一家家上门推销，不知受到了多少白眼和嘲讽。不过，他并没有因此而放弃，而是坚信自己的生意一定会好起来。

经过一番思考，王永庆认为米的质量的好坏决定了自己能否能招揽到顾客。所以，自己必须大力提高米的质量，提高服务水平。那时的台湾还处于小农经济盛行时期，农民基本上靠手收割并加工稻子。农民把稻子从田里收割起来，然后把它放在马路上暴晒，之后脱粒。所以，脱了粒的大米中一般都有一些小石子之类的杂物。人们吃米之前，一定要仔细地淘一淘米，否则做出来的米饭会有沙粒，口感不好。因为当时所有的米都是这样，人们都习以为常了。

不过，淘米这一细节却使王永庆深受启发。他找来帮手，把米里夹杂的秕糠、沙粒等杂物都捡出来。这样，王永庆所出售的米的质量比其他米店都要好，因此逐渐吸引了一批顾客。

第二部分 第33节：成功始于心动：积极的心态(8)

以前，都是顾客来店里买米，但王永庆却提供主动服务，免费为顾客送米。不管晴天雨天，不管路远路近，只要顾客有需求，他就马上将米送到家里。有一天晚上，下起了大雨，王永庆把店收拾­干­净后已是深夜。疲惫的他刚刚入睡，就被一阵敲门声吵醒了。他起身开门，原来是嘉义火车站对面一家旅店的厨师来买一斗米。当时，王永庆卖出一斗米只能赚一分钱。在这大雨天，他实在不想赚这一分钱。可是，为了保证信誉，他还是量了一斗米，免费给顾客送到旅店。(管理学叫做感动营销)

王永庆不但服务上门，还非常注意服务细节。他不是把米送到顾客家里，而是把米倒进人家米缸里。如果米缸里还有一些米，他就先把陈米倒出来，然后洗净米缸，倒进新米，最后将陈米放在最上层。这样，那些陈米就不会因为时间太长而变质。

如果有顾客第一次买他的米，他都会将这家的情况打听清楚。比如，家里有几口人吃饭，一顿饭能用多少米。然后，他根据这些情况估算出这家人下次买米的时间。到了那个时间，不等顾客来买，他就主动送货上门了。

质量好加上服务好，米店的生意越来越好。从这家小米店起步，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。

一个人越是注重细节，他就越容易成功，王永庆的成功就是很好的证明。然而现实生活中，大多数人并不注重细节，总觉得自己是做大事的人，整天执著于小事没有任何意义。殊不知，把简单的事做好、做到位就是极不简单了。只有把简单的小事做好，才能臻于完美。

有一次，米开朗基罗的朋友过来看他，发现他正在为一个雕像做最后的修饰。过了一段时间朋友再次过来看他时，发现米开朗基罗仍在修饰那尊雕像。

朋友开玩笑地说：“我看你的工作一点进展都没有，动作慢得简直跟蜗牛爬行一样。”

米开朗基罗说：“我花许多时间在修整雕像，例如，让眼睛更有神，肤­色­更美丽，某部分肌­肉­更有力，等等。”

朋友不禁诧异道：“可是这些细微之处是不会有人注意到的呀！”

米开朗基罗说：“不错！这些都是细微的小细节，可是把所有的小细节都处理妥当，雕像就会变得完美至极！”

完美，对于绝大多数的人来说可遇而不可求。他们往往苦苦追寻，却得不到完美的真谛。米开朗基罗的话给我们启示是：完美就隐匿于不为你所察觉的细节之中，就在于你没有察觉的过程之中。

第二部分 第34节：成功始于心动：积极的心态(9)

因此，当我们已经有了前进的方向，在规划线路和行动时，一定要注重细节，记住：细节决定成败。

经典语录：

大礼不辞小让，细节决定成败。——汪中求

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。——老子

学会量化目标

1984年，日本东京举办了一场国际马拉松邀请赛。在比赛中，一个没有名气的日本选手山田本一却拿到了冠军，真是出乎所有人的意料。赛后有记者采访他，问他取得冠军的秘诀。他只说了一句话：以智慧战胜对手。很多人无法理解这句话的含义，因为马拉松比赛是最考验人的体力和意志力的比赛之一，没有足够好的身体素质，是没有夺冠希望的。因此，人们都认为这个选手这样回答不过是故弄玄虚而已。

两年后，国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，代表日本参加比赛的正是山田本一。让人没想到的是，他再次获得了冠军。记者又请他谈一谈取胜的诀窍。山田本一­性­格内向，不善言辞，想了想还是回答了那句话：以智慧战胜对手。这一次记者不再在报纸上写文章嘲讽他，而是试图揭开这智慧的谜团，可是终无所获。

十年之后，这个谜团由山田本一自己解开了。当时，他已经退役了，正在写自己的自传。在书中，他写道：“最一开始比赛时，我并不懂如何进行比赛，只知道一直向前跑，通常把自己的目标定在40多公里外终点线上的那面旗上。这样的结果就是，跑了十几公里后，我就感到疲惫了，可是目标远远不见。于是，感觉更加疲惫，我被前面剩下的路程吓坏了。后来，在每次比赛之前，我都先把比赛的线路仔细查看一遍，找出沿途比较醒目的标志，用心记下来。比如，第一个看到的标志­性­的建筑是银行，下一个是一棵特别的大树，再下一个是一座红房子……就这样，我把标志一直记到终点。在比赛时，我先全力向第一个标志跑去，这样我知道自己的下一个小目标在哪里，于是再向第二个标志跑去，就这样，40多公里的赛程，被我分解成几个小目标后，我就能轻松地跑完了。”

人生何偿不是一场马拉松呢？谁都有伟大的目标，为什么有人一事无成，而有人却能与成功为伍？关键就在于能否将目标量化。俗话说，一口吃不成胖子，稍不留神就会被噎到，而目标的实现也无法一蹴而就，它需要不断积累，有一个量变到质变的过程。众多量化的小目标就是这段旅程上的补给站。它们既是上一段路的终点，也是下一段路的起点。

第二部分 第35节：成功始于心动：积极的心态(10)

在大目标面前，人们容易产生一种恐惧感，觉得可望而不可及，于是总想着放弃。而且目标“大”，就不容易出成绩，时间一长，人们就会因为没有成就感而变得沮丧，甚至可能放弃目标。但是，把大目标分解成小目标后，目标就在眼前，既容易找到，也容易完成。人们的信心就会大增，当然会更努力前进了。所以，无论你树立的是关乎人类命运的“大目标”，还是关乎个人命运的“小目标”，要想实现目标，都应该将其量化，一小步、一阶段地进行实施。否则，你的目标很有可能永远停留在你的心上，或者会拖延一段很长的时间。从现在开始，当你有了一个目标后，一定要记得将其量化，把树立的目标量化成几个的小目标，然后全力以赴完成第一个小目标。在达到之后，就用尽全力实现第二个小目标。这样，你就会一直很有激|情地实现最后一个小目标。你就会攀登到成功的顶峰。

经典语录：

向着某一天终要达到的那个目标迈步还不够，还要把每一步骤看成目标，使它作为步骤而起作用。——歌德

第三部分 第36节：信念因目标而生：目标的奇迹(1)

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