市委、市政府对市旅游局这么快作出的反应也给予了充分认可，贾欣瑶单独给郑功名打了一个电话，既是表扬，也是鼓励！

虽然这件事情的热度降了下来，但是问题依然存在，如何解决导游强制或变相强制购物的问题依然存在。

想要彻底解决，必须要下一番苦功夫！

4月14日上午，全市导游业务培训班开班仪式在香海尔大酒店举行。

全市11个县区旅游局中层以上干部，各旅行社主要负责人和导游管理部门负责人，部分导游代表参加培训吧。

郑功名出席会议，并发表讲话，重点对导游人员的权利和义务进行阐释。

这其中，他讲的重点是导游人员的义务，以及违反义务的处罚规定，主要包括不得私自承揽业务、佩戴导游证、告知与引导游客、不得索取小费、严格履行旅游合同、依法安排购物和自费项目、依法安排参观项目等各项义务。

同时，郑功名还总结了导游不得触碰的“红线”，主要包括：

安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动；

擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同；