第249章、异国情缘
世界很大,许多时候叫人望洋兴叹。世界有时又很小,异国的情恋就在眼前。
观光服务中心是韩国旅游发展局在全国车站,码头、旅游景点开设旅游咨询服务中心637071787017717827891155。专门为访问韩国的本国及外国游客们提供旅游资讯以及相关服务。
朴美珍专业学的是中文,从大一那年开始为了加强口语锻炼每周利用周六日到韩国旅游观光局服务中心应聘做了前台的中文旅游咨询见习服务员。
一个风和日丽的午后,咨询屋来了对咨询中文的外国人。这让朴美珍兴奋。在韩国选择自由行的中国人不多,他们大多喜欢成群结队组团而来,这种特性使在观光服务中心做接待讲中文的游客机会不多。
叔叔、阿姨50岁上下,看得出来的他们对观光服务中心颇有了解进屋就奔写着中文服务的桌台而来。
“开始我很奇怪!不懂韩语,英语也断词不成句,居然敢到韩国自由行?后来我知道两位老者的公子在韩国读书,为此他们每年都来韩国,不懂韩语就在旅游前跑到观光局服务中心提前备课。有关衣食住行一网打尽。”
“第一次听说韩国旅游观光咨询局这么个机构,好像和我们旅游点设立的游客服务中心有点像?”
对朴美珍的介绍夏欣妍感到好奇?挖空心思寻找国内对应的机构建立思想上的认识。
“有相似的地方也有不同。”
说到曾经的工作朴美正情绪高涨。
“相同就是两国的服务中心全都负责本景区的旅游咨询。不同的是我们的服务范围要更大。不仅负责景区旅游咨询还为游客在住宿,购买交通车票,购物,吃饭,联系的士等方面提供服务。”
“哇,什么都管啊。”
“对啊,全方位服务。游客需要就是我们的工作。”
看着朴美珍满脸的自豪夏欣妍疑惑地问?
“那得掌握多少知识?各个行业以及天文地理都得知道。”
“是啊,尽可能多地学习。”
“我的意思跨了行业总有晕头转向不懂的事情吧。”
“韩国旅游局设有一个咨询电话1330,可以提供英语,韩语,中文,日语等口语翻译服务,如果有困难可以打这个电话请求帮助。”
“这样啊!有国家层面难怪什么都能提供帮助。”
“当时年轻又想练口语这不正好是机会吗。”
“你现在老了吗?脸上皮肤这么细嫩像个少年儿童。”
夏欣妍歪着脑袋羡慕滴看着着颜面干净的朴美珍。
“别打岔。听故事。那天他们问了好多好多问题?具体什么我也记不住了,总之一句话我不厌其烦的解答令他们满意。没想到第二天他们做观光车的时候提前跑我这来致谢!带来一条杭州丝绸围巾和一柄中国宫廷扇子。”
“这礼物够高档的。”
“我知道礼品贵不肯收。婉拒谦让那个难啊!先表明我们有制度规定不能收,不行说不通。说服务是本职工作应该的,没用。”
“最后呢?”“他们也送了旁边英文咨询的服务员一柄宫廷扇,结果她出来打了圆场,将我们做宣传的旅游礼品返送他们一份才算和平解决。”
望着窗外秋风下逐渐凋零的树叶,朴美珍脸上充满无限美好的回忆。
“两位长者原来准备玩三天,结果住了五天。这五天每天都来咨询服务中心找我咨询问题。”
“别是看上你想收你为儿媳吧?”
夏欣妍突然冒出一句,朴美正的脸上露出释然的微笑。
“当时英文咨询员也这么说。”