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版主小说网 > 做最好的执行者 > 第一章 执行是能力,更是精神(5)

第一章 执行是能力,更是精神(5)

第二点“傻”:别人在应付,她却下苦功。

案例

一开始,杨丽在公司里的职位是前台接待。在大家眼里,这是公司里最“垃圾”的岗位,平时只要接听电话、做个来客登记就行了,虽然轻松,但却毫无前途可言,这种工作只要应付一下就可以了。

然而,杨丽却毫无怨言,她给自己立下了目标,要“问不倒、答得快”。不仅是公司所有的电话号码和房间号,甚至连公司的各种信息她全都背了下来。而且她还多做了不是一般的前台会做的工作:详细记录每次例会、年会时各个部门报告的业务情况。这样,无论客户在电话里提出什么问题,她都能够最快地解答,做到让客户满意。

为了给来访客户最好的印象,她每天中午都把大厅打扫得­干­­干­净净。为了不错过客户的电话,她还少喝水,减少去厕所的次数。

知道的人都说她这么做简直是在犯傻劲,不值得。到底值不值得,她用成绩回答了这些人。在一次接待客户的时候,杨丽发现客户对公司的业绩不太了解,就礼貌地把公司的业绩等情况一一介绍清楚。客户觉得一个前台接待都能把公司的业绩说得这么详细,可见这家公司的确值得信赖,由此增加了合作的信心。

正是以这样出­色­的工作表现,仅仅一年的时间,杨丽便获得了优秀员工的称号和丰厚的奖金。

对没有前途的工作采取应付的态度,大概是很多“聪明人”都会做的事。但是,只有最好的执行者才能想到:没有不重要的工作,只有不重要的人,即使是不起眼的工作也会做到最好。

第三点“傻”:别人走过场,她却加倍认真。

案例

按照公司的要求,年末的时候,每个员工都要写一份年终述职报告,大家都觉得上千份报告摆在老总面前,老总肯定没时间看,所以都敷衍了事。

而杨丽却不这么想,她觉得自己工作这一年确实有很多的感想,而且她也想借此机会向公司提出自己的意见和建议。

于是,她­精­心制作了一份图文并茂的年终总结,分别阐述了自己的工作经验和对公司的看法、建议,每一部分都有详细的数据和直观的图表来作为依据。

这份报告获得了老总的赏识,结合这一年来杨丽的工作表现,他认为这个犯傻劲的员工应该在更适合的岗位上成长,决定大力提拔她。

杨丽没有让老总失望,在新的岗位上她一如既往地以“傻乎乎”的­精­神把每项工作都努力做完、做好,很快就担任了部门经理这样重要的职务。

看上去,杨丽好像的确有点“傻”:别人不做的她去做,别人应付她认真。但这种“傻”,体现出的却是大智慧!正是这种“傻”,让同在一条起跑线上甚至起点要比很多人低的杨丽,发展的速度远远超过了很多自认为有能力的人。

做的时候心甘情愿,付出的时候无怨无悔,不计较、舍得­干­,这种­精­神,表面看起来是“傻乎乎”,实际却是大智慧,这也正是最好的执行者能创造工作和自己发展奇迹的关键所在!

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