但是，这给纪东做了一个很好的示范。第一次，纪东没有问具体情况的意识，在经过这一次的事情后，他再接到报告的时候，都会运用总理教给他的方法，尽量多想问题、多提问题、多综合分析，然后再汇报给总理。这就是优化。

再次做的事情，我们可以先考虑几个问题：

上次做的事有什么好的经验，下次可以继续延用的？

上次做的事有什么地方不足，下次可以通过什么方法改进和避免？

上次做的事即使有的地方做得不错，还能不能再提高一下，下次做得更好？

有了这3条做保证，那么做任何工作，都很容易固化和优化，做到最好。

4.多方面要求的事，沟通协调后再做

“经理要求这样，主任又要求那样，我到底该怎么做？”

“这项工作需要我们和企划部共同完成，可是两个部门之间总是互相抵触，这可怎么办？”

这样的疑问或许你也有过，有的时候，我们的工作可能不仅需要与其他人、其他部门共同协作完成，而且还要向多位领导汇报，而得到的命令有可能也是多方面的。

遇到这样的情况，很多人都会觉得左右为难，不知道该怎么做。有时候还会造成不好的影响。

有一次，我们在天津某集团讲课，在课前调查时，就遇到有人反映这一情况：

某部门经理就说自己的下级不听话，明明交代星期三必须把某件事情办好，等到星期三时候，这位下级根本就没有办。一问她为什么没有办，她还振振有词：“王副总有给我安排了一个任务，还特别叮嘱，也要我星期三办好。”

谈到这里时，这位部门经理还很生气地说：

“这样的员工真是太势利了。仅仅由于王副总比我高半级，就可以不听我的指示了吗？那还要我当她的领导­干­什么？”

而我们再找这位员工交流时，她也觉得很冤：

“他们都是我的领导，我又没有三头六臂，忙了这边丢了那边，总得得罪人，你叫我怎么办呢？当领导的，总得体谅下属吧！”

不同的领导在同一时间交代任务给你，或者不同领导要自己执行的任务要求有矛盾，这样的现象其实在执行过程中很有普遍­性­。

而要解决这样的问题，办法其实很简单：

作为执行者的你，可以与多位领导协商，以达到最圆满的结果。

纪东在《难忘的八年——周恩来秘书*》写了这样一件事：