该客人起伏如波涛的胸脯渐渐平息,看着面前这个始终微笑的唐婧,终于拿出了他的身份证。
少数围观的人看了震惊至极,没想到这么难缠的客人就这样被唐婧搞定了。
“谁是客房部经理,噢,领班也行,有吗?”唐婧扫视了下周围的人。
“我。”领导模样的男人站了出来,看着唐婧,“余威,客房部的经理。”
唐婧把余威拉到一旁,跟他耳语着,余威先是皱着眉头听,渐渐地,他的眉头舒展开,嘴里连连应着。
“行,那就这么办啦。”唐婧笑着说。
“你们俩刚才小声嘀咕着什么?是不是在出什么鬼主意?”该客人见唐婧来了,连忙问她。
“没有,我跟我们领导商量了一下……”唐婧笑颜相对。
“商量什么?”还没等唐婧说完,该客人就立刻打断了她的话。
“您只要提供下您的身份证,就可以进5042房间了。”
“是吗?”该客人有些欣喜若狂,脸上的怒气慢慢消失,不过,随即又冷着脸对唐婧说,“赶紧帮我办去。”
顾客是上帝,此时,唐婧深有体会,她马上将他的身份证交与前台进行登记。
方才她跟余威说,该客人拿到房卡后,让保安部通过大厅、过道的摄像头,对他进行监控,关注他的一举一动,以免出什么漏子。这样余威才答应让前厅小姐将房卡交与该客人。
这事总算平息下来,围观的人也渐渐散去。
而唐婧呢,跟那客人聊得正欢,直到客人心满意足地拿着房卡走了。
在她准备走时,被余威叫住了:“这位小姐,等等。”
唐婧转过身来,讶异地看着他:“余总,有什么事吗?”
“你是客房部的吗?以前我怎么没见过你。”
“噢,这个啊。”唐婧笑笑,“我是餐厅部的,不过,以前在客房部干过……但不是在这儿。”
“这样,你今天的表现不错!”
“谢谢余总!”
她的表现?其实,在唐婧处理完这件事后,她几乎都忘了当时的自己多么镇定自若,耐性有多大,要是换做以前,她早就不淡定了。
她真庆幸没有把事情搞砸,还成功地解决了,这让她感到前所未有的畅快淋漓,使得她乏味的生活有了些微的色调,这色调虽不是那么灼眼却让她觉得温暖。
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