五一节前夕,又一个旅游高峰期已经悄然到来.
丽江——这座位于滇西北的美丽小城镇,在炎炎的夏季用自己清新如丝的凉意迎接来自全国甚至世界各地的游人.
这里,不仅仅是个如诗般动人的风景胜地,更是避暑的好地方.
抖落身上的酷热,一下飞机,你就顿时凉爽下来,遥望着远处的雪山,让再是心浮气躁的那人,也能体会到透澈心菲的宁静…….
在这个季节,各大旅行社也纷纷抛出很多精心策划的路线,当然,喜爱丽江的游人们仍然是让各位导游应接不暇,他们迈着急促而快节奏的步伐,穿梭其中……
虽然大部分游人因为高原反应严重,放弃了玉龙雪山这一景点,但今天,这里上山看万年冰川的索道还是排起了长龙。
下午5点不到,姚欣莹带的客人陆续下来了,她和春春已经约好,直接在吃饭的地方见面,所以,她这边人一齐,就上了车,往城区方向开去。
姚欣莹看了看表,快6点了,春春带的那个团还没有到!
这似乎有些不太可能,春春时间观念很强的,她知道吃完饭还要赶往中甸,怎么现在还没下来?
她掏出手机……
春春的电话居然不通。
不行,她得回去看看,车开快些,来回20多分钟就回来了,这里的人可以先用餐,可能不等吃完,她就已经回来了,
姚欣莹把一切安顿好后,叫上司机出发了。
回到玉龙雪山景区那里,她才发现情况不妙——索道居然坏掉了!
春春和她带的一半客人还在山上!
张姨一见到她,立即迎了上来。姚欣莹和春春这次接的是昆明一个政府机关单位组织的春游团,80个人不到,分成两个团,她和春春各带一个。
张姨是这个单位的工会主席,中途有什么,都是和她勾通的。
一见姚欣莹,张姨就小跑着迎上来了。
“姚小姐,你看这可怎么办?索道怎么可以出故障呢?山上那么冷,我们其他的人什么时候才可以下来呀?”
“张姨,你别着急,上山之前都借了大衣的,不会冻着的,我先去索道公司问问情况,你看好不好!”
“你不用去了!”
张姨没好气地说道。
“我已经和他们吵了半天了,现在他们个个都躲起来了,鬼都见不到一个。”
“那,他们怎么说的?”
“哼,说正在抓紧时间抢修,让不要打扰他们工作,还能怎么说!”
姚欣莹再次拨了春春的电话,还是不通!
山上信号不好!
“张姨,要不,让司机送你们先去吃饭,我一个人在这里等就可以了。”
“不行,怎么可以让你一个人留下来呢。”
“张姨,我们又不是第一次打交道,你就让我来处理好了,有什么,我会及时打电话给你的!”
“那,好吧,我们先过去,对了,你一定要好好说说这个索道公司,出了事故,态度还那么差,要记得让他们赔偿损失!”
“知道了,那边您就多费心了!”
还好这次不是散客团,不然,事情就更麻烦了。
单是对着那么多张嘴解释,就够你累的!
张姨带着早下来的10多个人上了车,离开前,姚欣莹又交代了司机小王一些事情,这才放心让他走。
只是,现在除了等待,她也毫无办法。
想起张姨临走前说的话,她笑着摇了摇头,赔偿损失,别开玩笑了,每年一到旅游高峰期,酒店、景点门票、索道票......全都紧张的不得了,提前预定还要赔多少笑脸,还敢让他们赔偿?
只要不影响他们的行程,即使稍微晚一些也没关系了。
天色渐渐晚了,气温开始降下来,云南的气候大都是这样,温差大,早晚都得加衣服。
姚欣莹裹紧了衣服,已经快8点了,她忍不住再一次走到那间办公室,里面只坐了个看起来象是守门的老头。
“我想见你们的负责人!”
“对不起,都在开会!”
还是这句话。
姚欣莹有些生气了,她加重了语气。
“我是海天旅行社的导游,我们团的有些客人被困在上面了,我现在需要见你们的负责人!”
“现在负责人就是为这事儿正在开会呢!你难道听不清楚吗?”
姚欣莹火气开始上来了。
“现在才开会,那索道什么时候才能恢复正常?”!
“该维修的人早就已经在维修了,该开会的人呢,现在就在开会,我这样解释,可以了吧!”
姚欣莹张大着嘴,半天说不出话来。
“好吧,还是麻烦你进去通报一声,我想见你们的负责人,麻烦你了,大爷!”
那个人也瞪大了眼睛看着她,然后很无奈地让步了。
“请问,具体见那一位呢?”
“职位最高的那位!”
“好吧,我去帮你问一声,你就在这里等好了。”
老头出了门,还很精明地回过头来看她是不是也跟去了。
外面黑漆漆的,也不知他突然绕到那里去了,不一会,他就回来了,带回来的自然是坏消息。
不过,这次他把姚欣莹让进屋,还给她倒了杯热水,但姚欣莹的心情更糟糕了,今晚还得赶到中甸,可时间一分钟一分钟的过去,她又冷又饿,最关键的是,不知道春春他们的状况如何,什么时候才能知道结果。
林海风阴沉着个脸坐在座位上,本来发生这种事就够让人生气的了,可他们居然还和导游吵架。
幸好,林海风及时赶到了,要不然,那位大妈级的导游一看就不是好惹的,要真是被她到管理部门投诉,只会惹来更多的麻烦。
但现在不是追究这个事情的时候,关键是索道怎么会出问题的?
“把这几天的安全例行检查记录拿来给我看!”
高助理朝身后一个瘦高个喊道。
“楞着干吗,没听到林副总的话吗?”
瘦高个支支吾吾,半天没说出一个字来。
站在他旁边的小平头接了一句。
“昨天没有检查。”
“为什么?”
林海风提高了声调。
“因,因为,想到前天刚刚检查过!”
小平头哆哆嗦嗦着说。
因为昨天有人过生日,大家提前下班到酒吧为他庆贺,后来回来晚了…..
这些小平头没敢说出来。
“你们长没长脑子?现在是旅游高峰期,公司明文规定,一天一次的检查,你们就象这样执行公司规定的吗?”
下面这些人办事情,有时侯能把林海风肺都气炸!
高助理也在一旁加油添醋。
“这检查能省吗,你们这些人平日里就不好好工作,上班时间,经常躲到休息室打牌,别以为我不说你们,你们就…….“
“好了,好了,你先别说别人,你今天干嘛和那个导游吵架,要不是我来得快,我看,差一点就打起来了,公司规定了可以和客人吵架了吗?“
“我也是后来才来的,我来的时候他们已经在吵了,我本来是过去劝架的,可那个女人,从听说索道出了故障,就一直吵到你来,她那厉害的样子,你也见识过了…….”
高助理很委屈地诉着苦,一想起那个女人高亢的嗓门,他就情不自禁地打了个寒颤。
“就算她态度极端了一些,既然出了事,我们首先想到的是息事宁人,可你们倒好,吵得我们大家现在都躲到这里来了!”
正在这时,有人敲门进来。
“林副总,海天旅行社的导游说想要见你?”
“她怎么会知道我?”
“没有,她只说要见这里职位最高的人。”
林海风可不想那个女人跑到这里来,他们好不容易才清静地坐下来,解决问题。
他没好气地说了一句。
“见我有什么用,我难道还能长出翅膀来?我们还不是也在等,你就让她在你那儿等着好了,应该快了,对了,你对她态度好些,千万别让她找到这里来。”
那个传话的人还想说点什么,但最后他什么也没说就出去了。
“你们都楞着干什么,还不快点打电话联系一下各小组,现在情况到底怎么样了?”
林海风冲着高助理坏脾气地吩咐着。
在山里,步话机可比手机方便多了。
姚欣莹郁闷地坐在凳子上,这个什么副总到底有什么了不起?
出了这样的事故,至少也应该出来道个歉吧,说一说目前的状况,她在这里又冷又饿地坐了两个多小时,除了这老头,其他的人连面都没露一下,她捧着那杯早已变得冰凉的茶水,越想越气,越想越气……
快10点了,春春她们终于下来了,她一看见姚欣莹,就象见到亲人一样,扑到姚欣莹怀里。
“怎么办呢?欣莹,难道我们今晚还要往中甸赶吗,团里有两位年纪大一些的,因为缺氧,状况不太好,我快急死了,欣莹!”
在山上又冷又饿,而且在海拔那么高的地方,坚持四五个小时……
姚欣莹拍了拍春春的肩膀,她倒下的时候,自己就绝不能再倒下。
“我已经把司机叫来了,你带这些客人先去吃饭,那两个人,如果需要,你打电话给刘成宇,他会安排的!”
刘成宇是县医院的副院长,今年刚好42岁,离婚后,老婆带着女儿出国了!
刘成宇根本不愿意出去,他喜欢这里,很多外国人还想方设法地跑来这里定居,可他老婆一门心思要往外跑,成天为这事儿吵,一直吵到她出国前……
姚欣莹两年前也是因为客人生病和他认识了,他是个认真负责的好医生。