是指对辅助工人实行的计件形式,主要取决于他们所服务的直接计件工人的劳动成果。其目的是促使辅助工人关心一线工人的产量,提高服务质量,加强协作,以保证生产任务的完成。
由于行业、企业区别很大,具体运用哪一种计件工资制度需要根据企业的具体情况进行选择。
计件工资的运用条件与重点
任何一种奖金制度必须有相对应的运用条件,不能脱离运用条件生搬硬套,计件工资的运用条件主要包括以下几个方面:
首先,计件工资制的目的是为了提高工人的劳动生产率,而这个劳动生产率的提高主要依靠员工技能的提高。如果劳动生产率主要依靠自动化程度很高的机器设备,那么,计件工资制度的意义就不大。比如,在自动化程度很高的企业里,工人只是看护设备和仪表,只要设备、仪表正常运转就可以,而工艺参数、设备调节等不依靠工人,而是依靠工艺部门、研发部门、设备部门。这个时候使用计件工资制可能就无法起到提高劳动生产率的作用。去年,我们在浙江某企业做咨询的时候,这个企业就针对不同的工人采取不同的工资模式,有些使用计件工资模式,有些则采用计时工资模式。
其次,在使用计件工资制度的时候,要注意产品的数量能否单独和准确地计算出来。如果不能单独准确地计算产品的数量,那么计件工资制度的意义就不大。计件工资的标准就是“件数”,如果这个件数不准确或者无法计量,标准也就无法称为标准了,前面章节已经讨论过奖金机制最重要的两个问题——标准和公平的问题,如果标准都不存在或者不清晰,那么,计件工资这个特殊的奖金肯定无法起到激励员工的作用了。同时,运用计件工资制度还要注意产品的质量是容易检查的,有明确的产品质量标准和严格的产品质量检验制度,所计算的件数肯定都是合格品。
第三,使用计件工资制度的时候,需要有比较先进的劳动定额管理制度。劳动定额不清晰,计件工资往往会出问题。而定额准确往往也是一个难点,因为企业需要生产各种各样的产品,产品里面有各种各样不同的零配件,其生产有各种不同的工序,这就给准确定额带来了一定的困难。除了要定额准确以外,还要注意统计信息的准确,统计信息不准确也会给计件工资的实行带来一定的困难。
另外,在运用计件工资制的时候要注意生产任务的饱和。如果生产任务不饱和或者过于不均衡,就会有问题产生。很多企业有明显的淡、旺季的区别,在这种情况下,计件工资制往往会导致企业的员工流失率增加,因为淡季订单不饱和,熟练工人的收入就会锐减。所以,在淡、旺季很明显的企业里,淡季的时候要加强对熟练工人的保护。
小结
计件工资制是一种最常见的奖金模式,但具体操作模式种类很多,企业需要根据自己的行业特点选择适合自己的模式。同时要注意,任何一种计件工资模式都有其相应的运行条件,如果在不具备这些条件的情况下生搬硬套,肯定无法起到激励的效果。
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公平问题的提出(1)
从陈平分肉的故事我们可以看出,大家称赞陈平是因为他非常公平地给大家分肉。那么,为什么公平分肉就会得到大家的赞扬呢?回答也许会很简单,因为不公平大家会有意见。那么,公平地分肉会带来什么样的好处?
另外,如果公平分肉可以带来好处,那么,怎么样才能公平地分肉呢?书中没有记载陈平是如何分肉的,找了很多文献也没有这方面的记载,只好自己去琢磨。陈平到底是怎样均匀地分肉呢?是按照总量分?显然不对,因为肉分上肉、五花肉、排骨……按照重量分?显然也不合理。那么是按照肉的质量分?这也有问题,一斤上肉等于多少五花肉呢?另外,每个人喜欢的口味也不一样,有些喜欢排骨,有些喜欢里脊,到底怎么分呢?想了半天也没有一个合适的办法。
那么,什么是公平?为什么要公平?怎么才能做到公平呢?这就是我们下面要讨论的一个重要问题。
刘邦发红包与谋反
在司马迁《史记·留侯世家》中,记录了刘邦与张良之间一段故事:六年,上已封大功臣二十余人,其余日夜争功而不决,未得行封。上在雒阳南宫,从复道望见诸将,往往相与坐沙中语。上曰:“此何语?”留侯曰:“陛下不知乎?此谋反耳。”上曰:“天下属安定,何故反乎?”留侯曰:“陛下起布衣,以此属取天下;今陛下为天子,而所封皆萧、曹故人所亲爱,而所诛者皆生平所仇怨。今军吏计功,以天下不足遍封,此属畏陛下不能尽封,恐又见疑平生过失及诛,故即相聚谋反耳。”
故事说的是汉高祖六年时候,刘邦已经封了功臣20多人了,其他的功臣日夜争夺功劳,相互之间丝毫不让,所以都没有被封。一天,刘邦看见很多将领坐在一起窃窃私语,于是就问张良:“他们在说什么?”张良说:“皇上您还不知道吗?他们在谋反。”刘邦一听非常惊讶,问张良说:“天下已经平定了,他们为什么要谋反呀?”张良回答说:“皇上您是一个老百姓出身,依靠这群人取得了天下,您现在封的大多都是萧何、曹参这些和您比较亲近的人,而诛杀的大多数是以前和您有怨仇的人。如果现在按照大家的功劳来分封的话,您把整个天下分给大家都不够,所以这些人担心您不能封他们,又害怕哪些地方得罪了您而被诛杀,所以在一起商量谋反的事情。”
那后来刘邦是怎么解决这问题的呢?《史记》中给出的答案是,刘邦封了他最不喜欢的一个人,别人一看,连刘邦最不喜欢的人也被封了,也就没有再议论这件事情。
刘邦的手下为什么要造反?根本原因就是刘邦在分配利益的时候没有注意公平的问题,因为他只封了与自己最亲密、自己最喜欢的人,而那些和自己比较疏远却同样有很大功劳的人却没有得到封赏。所以很多人认为刘邦不公平,起了造反的心思也就不难理解了。当然,封建君王所处的社会环境和现代企业所处的环境是有很大区别的,但是,虽然时代变迁了,有一样东西却没有改变——人性。千百年来,社会发展了,人性却没有发生根本意义上的改变。从人性的角度上讲,公平是人类社会所追求的一个目标,企业在分配奖金的时候也不例外。
什么是公平
既然要讨论公平地发奖金,我们首先来讨论一下什么是公平。亚当斯认为每一个人会对自己及他人的投入与彼此所得到报酬相比较,并维持一个平衡——公平性,换句话说,分配中的公平与否取决于自己的投入和收获与周围人的投入和收获的比较。
萧何等人封了万户侯,而众多将士可能没有萧何的功劳大,那么,按照这些将士的功劳,封个千户侯他们也许就会满意。这样,他们的投入产出和萧何们才成正比,如果连个千户侯都不封,那他们肯定会认为不公平,当然就想要造反了。