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工作中的情绪(4)

即便在人前没有表露自己的悲伤,人们还是把亚历克西丝看作悲痛欲绝的女儿,不能胜任工作的职员。当痛苦的日子袭来,你需要自己的空间,要理智地商谈这件事,不要情绪激动、起伏跌宕。比如,要是有人临时交给你一项任务,并且还要马上交活,你不要怒气冲冲地质问他们,为什么看不到你瘦弱的身体状况,而是要平和地说,下一次你需要早点得到通知,这样你才能尽早地圆满完成任务。在任何一个关键时刻,都不要提个人的私事。还有,找个可以倾诉心事的人,然后把私事讲给他或她听。当然,讲给你的朋友和家人也一样。你如何处理个人压力会影响你如何处理工作压力。无论公平与否,实际情况就这样。

成功的要求:应该谨慎、妥善地处理会让你分心或影响工作流程的重大私人问题。

避难所:当大坝决堤之时

你忍不住了。你怒气冲冲,火冒三丈。你想大吵大叫,并且泪如泉涌,止也止不住。好吧,让它流吧……可是要讲策略。

睁大你的眼睛

你觉得眼泪直往外涌,可是说声“抱歉”离开会议室不是明智之举。我遇到这种情况时,会尽力睁大眼睛,让空气进入我的眼里,然后把眼泪收­干­,让我的眼泪别流下来。我有一位朋友,她的绝招是,使劲掐自己的虎口,疼痛导致肌­肉­收缩,眼泪也就止住了。还有一招是海伦?戴维斯教的,她是一位在军队当过跳伞教练的职业辅导师。戴维斯防止不合适的脸红或眼泪的办法是,建议女主管们直视前方,望着地平线的尽头,或者盯着天花板。别人看了还以为你是在沉思呢。戴维斯说,这会产生生理影响,能让大脑进入视觉状态而不是情绪状态。这些方法你都不妨试一试。我还是坚持用我睁大眼睛的方法。

当一切别的办法都不奏效时,就大声叫喊

男人常常这么­干­,对吗?在工作中,大喊比掉眼泪更容易让人接受。我从前的同事金建议:“如果你觉得好像自己要哭出来了,可以大叫一声‘岂有此理!’要是尖叫之后,你还是觉得会哭出来,就离开房间。最好让别人以为,是他们逼人太甚,而不是制服了你。”

拜访你的“长凳”朋友

希望你在公司至少有一个绝对信得过的密友。也许这个人是你的导师、你的助理,或者走廊那头的某个女人。跟这个人你什么都能倾诉:可以发牢­骚­、可以骂娘、可以哭泣,什么都行。问题是,如果你们俩人不在一个办公室,就得找个僻静的地方悄悄地说出来。

我认识的一位记者就有这样一位信得过的朋友。在她办公大楼后面的一个角落里,有条简易石凳,石凳隐藏在另一座大楼幽暗的入口处。过往的行人几乎看不到它的存在,因此无论什么时候,这位记者或她的同伴需要立刻吐出心里的话,其中一个一定会对另一个说的就是,“石凳!”,随后两人一起悄悄离开办公楼,躲到她们秘密的石凳旁,开始交谈并发泄心中的怒火。十分钟不到,心烦意乱的人就已经平静下来,觉得愁云尽散,并准备回去工作了。

在洗手间里找到救星

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