无论面对大敌当前、山雨欲来风满楼的压力，还是因坚持自己的主张遇到来自上上下下的压力，李云龙都镇定自若，他常说的一句话是“天塌下来我顶着。”几十年的军旅生涯他经历了无数风雨，靠着这个勇挺脊梁的倔脾气，他硬是“顶”出了属于自己的一片天空。古往今来，每一个欲有所作为的人承受的压力都不会少，你害怕了，压力会愈压愈重；你咬咬牙挺直了腰板，压力反倒减轻了、消失了。这是一条生存中不能不知的辩证法。

1.面对压力首先要冷静

百战沙场的李云龙什么危机没碰到过？无论在怎样的情况下，他都能保持冷静，这不仅是因为他胆识过人，更因为他知道要是自己垮了，整个团队也就完了。

指挥员一旦面临压力、遭受失败，无论影响有多么严重，都要正视现实，相信再大的压力都会过去。应该说，压力与失败对人的心理冲击往往是很强烈的。

商家面对压力与失败的第一个考验就是对心理冲击的承受力。据心理学家分析，人在遭受挫折打击的时候，常见的心理包括：震惊、恐惧、愤怒、羞耻、绝望等。这些都是极为不利的心理因素，如果陷于心理挫伤的泥坑里面而不能自拔，那就会在失败中越陷越深，以至走向毁灭。所以，要警惕这些失败心理的影响。面对压力与失败，要有正确的认识和健康的心态。

面对危机最重要的是要保持沉着冷静，处变不惊。古人说“安静则治，暴疚则乱”。如果心里先慌了，那么行动必然要乱。只有冷静沉着，才有可能化险为夷，转危为安。有这样一个事例，可以说明沉着冷静在危急时刻的作用：

在印度一家豪华的餐厅里，突然钻进一条毒蛇。当这条毒蛇从餐桌下游到一个女士的脚背上时，这女士虽然感到了是一条蛇，但她未慌乱，而是一动不动地让那条蛇爬了过去。然后她叫身边的侍童端来一盆牛­奶­放到了开着玻璃门的阳台上。一位一起用餐的男士见此情景大吃一惊。他知道，在印度把牛­奶­放在阳台上，只能是引诱一条毒蛇。他意识到餐厅中有蛇，便抬眼向房顶和四周搜寻，没有发现。他断定蛇肯定在桌子下面。但他没有惊叫着跳起来，也没有警告大家注意毒蛇，而是沉着冷静地对大家说：“我和大家打个赌，考一考大家的自制力。我数300下，这期间你们如能做到一动不动，我将输给你们50比索。否则，谁动了，谁就输掉50比索。”顿时，大家都一动不动了，当他数到280个数时，一条眼镜毒蛇向阳台那盆牛­奶­游去。他大喊一声扑上去，迅速把蛇关在玻璃门外。客人们见此情景都惊呼起来，尔后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧，如果不是这一招，此间肯定有不少的脚要乱动，只要碰撞到眼镜蛇，后果便可想而知了。他笑着指指那位女士说：“她才是最沉着机智的人。”

这个故事中的女士和男士很值得我们商家学习。当商战中面临危机的时刻，同样需要这种沉着冷静的心理品质。人在危急时容易恐惧、紧张、行为失措。而一旦冷静下来，你的智慧就会“活转”过来，帮你寻找到摆脱危机的办法。

要做到沉着冷静，就要摆脱和消除面对危机而产生的急躁不安、焦虑、紧张的情绪。混乱和捉摸不定以及缺乏驾驭局面的自信心，是引发焦躁的原因。所以，要摆脱焦躁的方法就是认清危机情势，找到解决办法，强化心理素质。

有些管理者刚上任时，雄心勃勃，­干­劲十足，做了一段时间后生意不见起­色­，信心就动摇了，认为做生意原来如此艰难，后悔不该选择这一行。这意味着你进入“低潮”期了。

其实无论什么人，做哪一行工作，都会发生一两次低潮，此时管理者会出现眼睛看不见的障碍。低潮不仅在工作上会有，在游戏、运动中也会出现这种使人无奈的时期。

一旦出现低潮，若仅仅只是在短时期内表现得缺乏­干­劲与热忱，那还不难东山再起，卷土重来。最可怕的是对事物产生极度的厌倦。一般人都会想尽办法力图从低潮中挣扎出来，结果往往又枉费了心血，更使心里变得像热锅上的蚂蚁一般，苦不堪言。有些人就此打退堂鼓，金盆洗手不­干­了。

运动员进入低潮，有高明的教练可以帮助，我们进入低潮有谁能助一臂之力呢？公司以外的知心朋友，公司里关心部下的上司，要好的同事，理解并支持我们的家人，都可助一臂之力。完全凭自己的毅力坚持站起来的人也不在少数。总之，时间是最主要的因素。说得更直截了当一点，能坚持下来，就一定能走出低潮。既然如此，我们当然希望这个“时间”越短越好。有鉴于此，以下方法可以参考采用：

（1）客观分析自己的现状

（2）从现状中找出症结之所在

（3）用身边的成功人士来激励自己，对自己说：“他能，为什么我不能？”

（4）把自己的目标分解为若­干­个阶段，先盯住第一个阶段去努力完成。

作为一句管理者，需要一定的技术、一定的关系网以及一定的组织，这三点，都不是一夜之间就可以形成的。以一个曾从事多种经营的管理者来说，投身一门新的行业，或许会快一点上手，但在这一段学习的过程中，必然事倍功半。如果认为成绩不理想便放弃的话，便浪费了很多时间，接着又投入到另一个新的环境之中，又要从头做起，十分辛苦，而且又不能保证这一新的尝试会很快有收获。

所以，一个人在管理之始，要好好地考虑和准备。下了决心，便要以勇往直前的大无畏­精­神闯到底。

2.不要被压力压弯了腰

作为一个军官，李云龙是极其成功的，他的兵认为即使把他降级为伙夫，李云龙仍是他们的团长。之所以能赢得士兵的尊敬，就是因为李云龙是一个可以依靠的强者，他可能遭遇失败，却绝没有失败者的心理，在任何情况下都可以让人信赖，这也正是管理者最不可缺少的一种特质。

管理者的肩上担负着更多的责任，他们常要独立承受因危机而带来的恐惧。

如无很好的心理承压能力，也不具备“扶大厦之将倾，挽狂澜于既倒”的勇气与智谋，是不足以领导企业的。

“人生不如意事，十有八九。”人生到处充满了挫折、伤痛、苦难甚至是绝望。诗人聂鲁达说：人生是一场历险，在一定意义上，也可以说人生是一场苦难。人生之帆随时都有遭遇风险的可能。

强者能在人生海洋中自由航行，到达彼岸，而畏惧风险的懦夫，永远只能躲在宁静的港湾，欣赏别人的乘风破浪。

在商场上奋斗的人，尤其是作为大企业的管理者，他们所要遭遇的险境，所要面临的抉择，所要承受的压力，总要比别人强烈得多。“无官一身轻”，这正是很多人成不了领导的原因，也是很多人具备领导素质却不愿身为领导的最大缘由。在决策者的位置上，你将不再完全属于自己。

风险将不期而至，管理者必须有大无畏的­精­神，镇定以对，而不是让灾难吓倒自己。而且，这同样是你锤炼自己的机会。“任凭风吹浪打，我自岿然不动。”这是成就大事者处事的风度。

以勇士的­精­神面对危险，以骆驼般的忍耐来担负压力，从危险中发现机会，并采取有效的行动，以摆脱险境。

在西方生意场中，要是你没有破产的经历，只能算个无足轻重的小人物。一旦你破产超过三次，就会有人站出来拍胸脯支持你再­干­。因此，那些跌倒了爬起来掸掸身上尘土再上场一拼的人，才会在充满竞争的生意中获得成功。

经营活动是充满各种风险的活动，有时会陷入绝境，甚至破产、垮台。但是，创业者应具有百折不挠的­精­神，屡败屡战，不被眼前的困难所压倒，在绝境中冷静地捕捉新的生机，顺应事物发展规律，适应市场的需要，确定新的发展策略。

做生意如此，打仗如此，做其它任何事情都是如此。

3.不要把一时的失败看作世界末日

战场上没有常胜将军，连久经沙场的李云龙也难免要打几场败仗，然而李云龙是绝对不会承认自己失败的，他是个绝不吃亏的人，这次败了，下次一定要找回来，一时的失败他是不会当回事儿的。现实生活中管理者也需要这种不怕失败的­精­神，越败越要战，越战越要勇。

一个在商场上驰骋的公司管理者若被失败吓昏了头脑，就谈不上合格了。那么怎样度过失败呢？

市场风云多变，谁也没有“百战百胜”的绝对把握，就连那些老手也常常出现一些失误，甚至失败，何况刚刚涉足商场、白手起家、初创事业者呢？失误、失败并不可怕，关键在于如何从失败中奋起，反败为胜。在商场跌倒了要爬起来，才算好汉，爬不起来，恐怕就会掉在债坑里，更不用说赚钱发财了，而且将越陷越深，不能自拔了。

在市场经济的大潮中，败军之将，可以言勇。经营者一走上市场，都想发家致富赚钱发财，但变幻莫测的市场上，任何经营者不可能总是十分顺利，也有失败的时候，那么，一个真正的经营者不应该被失败吓倒，而应该从失败中总结经验教训，继续进行自己的事业，那么就一定会取得成功。

要有失败的心理准备，以自己的安定、镇静来应付竞争对手的喧哗和失败的袭击，这是一种很高明的谋略。

当失败不期而至时，令人震惊、惊慌，惊慌使人失措，失措则乱中添乱，如雪上加霜，其结果只能走向更大的失败。一个公司的负责人若被失败吓昏了头脑，那么就谈不上组织有效的反败为胜，本来可以好好地利用的力量无法形成一个整体，一盘散沙自然抵挡不住来势汹汹的洪流，手足无措之中，未经细细思索，拿不出切实可行的应付方法，失败就如同滚雪球，越滚越大。

经商是一项充满风险的事业。在创业的过程中，事事如意，样样顺心的情况是罕见的。事实上，逆境多于顺境，失败、挫折和打击，常常伴随着你。逆境不可怕，可怕的是你被困境所吓倒，从此一蹶不振。

管理者在失败的环境中，要做到头脑冷静，就应该努力提高自身素质：

（1）要有应付失败的心理准备。

（2）努力学习，不断提高自己在大风大浪中搏击的能力。

（3）不能被失败摧垮意志，自己吓唬自己，以至于杯弓蛇影，草木皆兵。

（4）要有相当的耐心，不仅是忍辱耐苦，更重要的是要在心理上战胜自己，保持良好的竞技心态——神态自若，临变不乱。

4.学会给自己解压

一个管理者如果不会给自己解压，那么即使你再强悍，最终也会被压倒。喝喝酒、骂骂人就是李云龙处理压力的方法之一，别管这种方式够不够雅观，至少李云龙没被压力弄得失眠头痛什么的。现代管理者当然不必照搬李云龙的减压方法，但压力太大就要想办法缓解的道理却不可不通。

成为管理者的你，一定会对应付这个全新的角­色­感到压力很大吧？了解一些处理压力的办法一定会对你大有裨益。

压力其实就是一个适应周围环境的过程。如果环境对一个人的要求高于他所能达到的，那么，压力就会增大；如果环境对人没什么要求，也不具什么挑战­性­，更谈不上激动人心的话，那么，人们对这一切总会无动于衷，自然也谈不上会有什么压力了；如果环境对人要求太多了，那么，为了应付一切，人们就会出现诸如失眠、心跳增加、胃疼或头疼此类的症状，不同的人在遭遇压力时会有不同的生理反应。

太多的压力会让你感到应接不暇，于是事情就被一件件地积压，无法完成，然后你就会感到不安、焦虑、或者担惊受怕。而压力过少的话，又会让你觉得手头上的时间太多了，因而会觉得枯燥乏味、倦惫或失望，认为生活一点意思也没有。

造成管理者压力的一个主要原因就是他们总是马不停蹄、夜以继日地奔忙，而他们的工作往往又是不断地变化着的，所以，你想想，这意味着什么？

在英国，160位管理者都发现，每隔两天，他们才会有半小时左右不受任何事或人打断的时间。研究显示，主管们从这个问题跳到那个问题，对当时的需要做出种种反应，一点也不得空。而一半以上的对一件事的管理行为持续不到9分钟。

是不是就没有时间静下来想一想？没时间不受打断地­干­一件事或想一个计划？没时间透一口气？是不是许多主管们都处在压力之下？

（1）产生压力的原因