陪同前往苏州的还有一位与祁杉交往不错的机械工程师钟致名。上机出现问题，不单单只是进货零件方面的缺陷，机子本身的运作情况或是­操­作失误也可能导致出现反常的不良现象。

到达目的地时那家工厂的机组­操­作人员已经下了班，负责接待的经理带他们到预订的酒店下榻，简单说明了目前的情况和厂方的态度。第二天一早便有车子接他们过去洽谈。

这次协商针对­性­讨论的是最直观的责任承担问题。只有将需要负责任的一方厘清，才能解决损失的具体赔偿。因此，双方各持己见，谁也不肯轻易让步。货一上机出现问题，厂家便迅速断章取义，认定是祁杉这边以次品冒充原货，马上约了测验员对所有货进行检验。

上午双方谈到最后也统一不了意见。厂方始终坚持要等测验结果出来，对祁杉的说法和提供的进货单复件这项证据一概持怀疑态度。祁杉于是提出要视察机器，既然他们能找人验货，那么他就能验机器。

“祁先生的意思难道是我们故意推卸责任，事故的原由明明是机器却诬蔑你的货么？我们的员工每次上机都会先检查机组运作状况，绝不可能是机器的原因。”厂方负责人显然对他的提议无法认同。

“文老板，我并没有那样的意思。只是您既然这么自信机械没问题，便是查了于你们也不会有损失不是吗？你们单方面检测货品却没有取得我方的同意，现在我不过是想求个明白，您这样一味阻止反而有失公道。”

几番周旋，厂方终于松了口。他们的拒绝并不是真的怕祁杉查出是机器故障的原因，正如祁杉所说，他们对自己的机组相当有信心。会这么说，大多是因误工造成的损失而对祁杉迁怒罢了。祁杉的话句句在理，他们也就不能蛮横地提出反驳和为难。

货品的检验是在祁杉他们到达的前一天就已经开始着手进行了，第四天结果出来，证实那批货确实如祁杉所说，全部是原装。这时候机组的检测仍然在进行，毕竟只靠钟致名一个人，要将所有环节的实­操­和数据记录一一核实，进展效率有限。

彻查的结果表明事故责任不在那批货，那么也就与祁杉无关了，他可以立即启程回去。不过机组的测验还没完成，祁杉希望能在他离开之前事情能有一个明朗的真相，钟致名也同意留下来继续查勘。

厂方仍然无法置信是他们的机械了问题，也派出专业检修人员参与盘查，另外再对当时负责调货上机的工作人员逐个询问当时的情况。

两天之后证实机组也未曾出现故障，那么剩下的唯一可能­性­就是人为了。

文老板大怒，重新纠集了所有相关员工盘问，至于过程如何，到底是人家公司内部的事，祁杉不得而知。但最后总算是有人承认，的确是他们当中的某一位成员­操­作失误，而且是最基本最不该犯的失误，那名员工怕技术遭到否定今后无法在业界立足，所以始终不敢出面承担责任。

文老板一改日前得理不饶人的模样，一个劲与祁杉赔礼表示歉意，下大血本请了他和钟致名到最昂贵的酒店吃饭谢罪，记下两人这七天以来一切的住行消费。