2080法则是在管理界很常见的规律比如说公司80%的销售额来自20%的销售人员,约20%的人口控制了80%财富,而我们的日常工作中,20%的工作耗费了我们80%的时间,20%的客户带来80%的业绩,等等
2080法则广泛应用在经济管理的各个领域,同样也可以应用在员工个人的时间管理上将工作的轻重分为20和80,再将完成的时间分为20和在开展一个阶段的工作之前,先分析好什么工作是重要的,什么工作是次要的;什么工作会占用比较少的时间,而什么工作会占用大量时间整理好后,先从重要的且占用时间少的做起,其次是次要的占时间少的,再然后是重要的占时间长的和次要的占时间长的
其实2080法则的核心就是找出关键,做事情从关键的地方入手
搜索排序法
参考现在网络的搜索引擎,对手头的工作进行关键词的组合搜索及排序,选出需要优先解决的问题比如同时有几项任务,有八月份要完成的,有十月份要完成的,有部门要求紧急的,有对自己在公司地位有直接影响的,找出两三个关键词,然后先后给这些任务排序
聚合筛选法
“不要重新发明轮子”,尽量避免做重复的工作,考虑充分借用利用别人已经做好的这种方法主要是集中资源,并从最终目标或最高效率出发,站在金字塔的顶端,统筹所有的工作
唯一选择法
假设只能做一件事,从众多工作中选出一项,集中精力去完成它然后在剩下的工作中再选出一项,集中精力完成,这样依次把所有的工作完成
末位淘汰法
与唯一选择法相应,这种方法先把排在末位的工作或者任务暂时抛开,从重要的和紧急的做起
差异法
找出各种工作及各项任务的不同之处,优先处理那些时机与资源都适合的问题
最精优先法
把能够马上解决的问题先解决了以摘果子为例,最佳的采摘方法是先把手边的容易摘到的果子先摘下来这样的问题也许其他竞争者也能很快解决,这时更要看谁能最先做到了
水涨船高,人抬人高
员工们不愿意在工作中与他人合作和分享,由此带来的商机错失系统不全培训不足等问题使得企业每年要损失数十亿英镑
——伦敦伯克贝克学院心理研究员阿德里安·派奇
在一个山村,有个农民不安于现状,对自己的玉米收成很不满意他私下打听,买来优质的玉米种子播种下地,第二年果然大获丰收他的邻居在惊羡之余,都请求他能卖些新种子给他们,可是,这个农民为保全自己的优势,断然拒绝
不知为什么,从第二年开始,这个农民的玉米收成差了,到了第三年,更是明显的减少最后,他找到了原因:原来他的优质玉米,接受的却是邻人田中劣等玉米的花粉一个人拥有技术优势时,必须学会保护;但更要明白,要想继续强化自己的技术优势,还必须学会共享与合作因为共处一个价值链,共处同一个系统,一荣俱荣,一损俱损
俗话说:水涨船高,人抬人高一个高效的团队,她的成员一定具有互助精神,能够把团队的目标置于个人的目标之上,乐于一起工作并帮助他人取得成功人的价值,除了具有独立完成工作的能力外,更重要的是具有和他人共同完成工作的能力
著名心理学家荣格曾列出一个公式:I+e=意思是说,一个人只有把自己融入集体中,才能最大程度地实现个人价值认识自己的不足,善于看到别人的长处,是具有良好团队精神的基础
芝加哥公牛队是篮球史上最伟大的球队之一年7月,它在美国篮球联赛总决赛中战胜爵士队后,取得第二个三连冠的骄人成绩但公牛队的征战并非所向披靡,而是时刻遇到强有力的阻击,有时胜得如履薄冰
与公牛队交战的对手都会在战前仔细研究公牛队的技术特点,然后制定出一系列对付它的办法而曾经闻名一时的办法之一,就是让迈克尔·乔丹得分超过40分听起来挺滑稽,但对手言之有理:乔丹发挥不好,公牛队固然赢不了球,乔丹正常发挥,公牛队胜率最高;乔丹过于突出,公牛队的胜率反而会下降因为乔丹得分太多,则意味着其他队员的作用下降公牛队的成功有赖于乔丹,更有赖于乔丹与别人的协作
事实上乔丹本人也善于同队友合作,这与他的品格有关皮蓬是公牛队最有消超越乔丹的新秀,但乔丹没有把队友当作自己最危险的对手而嫉妒,反而处处加以赞扬鼓励为了使芝加哥公牛队连续夺取冠军,乔丹意识到必须推倒“乔丹偶像”以证明“公牛队”不等于“乔丹队”,1个人绝对胜不了5个人一次,乔丹问皮蓬:“咱俩3分球谁投得好?”“你”“不,是你”乔丹十分肯定乔丹投3分球的成功率是28.6%,而皮蓬是26.4%,但乔丹对别人解释说:“皮蓬投3分球动作规范自然,在这方面他很有天赋,以后还会更好,而我投3分球还有许多弱点”
乔丹还告诉皮蓬,自己扣篮多用的是右手,用左手也多是习惯的帮一下,而皮蓬双手都行,甚至用左手更好一些这一细节连皮蓬自己都没有注意到“每回看他打得好,我就特别高兴;反之则很难受”乔丹的话语中流露着他们之间的情谊正是乔丹这种心底无私的慷慨,树立起了全体队员的信心并增强了凝聚力,取得了一场又一场胜利足球运动也是如此,需要强烈的协作精神和良好的团体配合不管是球王贝利,新球王马拉多纳还是球星罗马里奥罗纳尔多,都不可能在没有配合的情况下光芒四射熠熠生辉任何事情都必须依靠朋友和同事的力量,借助集体的作用力更能便捷地到达自己的目的地,也在相互支持中实现各自的梦想,取得事业的丰收
高效团队的成员总是愿意为团队的成功作出自己的贡献,并努力寻求对团队最好的方案;愿意做幕后工作来帮助团队取得成功;只要有需要,无论何时都会全心全意地投入;总是乐于帮助他人,态度积极,愿意承担更多的责任;同事之间很好相处,在一起工作很快乐;愿意仔细聆听他人的观点
缺乏互助精神的团队成员更多关注的是“我自己”,而不是“我们”他们通常以牺牲他人的利益来实现自己的目标;对于团队中的其他成员,他们根本不关心伦敦伯克贝克学院的心理学研究员阿德里安·派奇说:“员工们不愿意在工作中与他人合作和分享,由此带来的商机错失系统不全培训不足等问题使得企业每年要损失数十亿英镑”现在的企业都不愿意聘用一个“不懂合作的能人”麦肯锡公司在一次招聘人员时,一位履历和表现都很突出的女性一路过关斩将,在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言,在她咄咄逼人的气势下,小组其他人几乎连说话的机会也没有然而,她落选了麦肯锡公司人力资源经理认为,这位女性尽管个人能力超群,但明显缺乏团队合作精神,招这样的员工对企业的长远发展有害无益对于一个集体一个公司,甚至一个国家,团队精神都是非常重要的以特殊的团队精神著称的微软公司,在做产品研发时,有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,研发工程是根本不可能完成的
合作是一门精深的人际关系学,要依靠别人,更要学会与人协作做事情讲究的是有力一块使,有成就一起分享,懂得合作之道的人总能做到“双赢”无论一支足球队一个企业一个研发团队还是一支军队,成员的合作无间对于团队的成功至关重要,没有哪个成功的团队不需要合作许多重大成果的获得者往往是团体冠军,善于合作具有团队精神的人取得成就的机会就更大
“不想当将军的士兵不是好士兵”,这句话用于激励士气是很好,但有个前提:你必须首先成为好的士兵,服从指挥,和战友配合默契,能够把自己的位置守好只想当“团队领导者”的人,企业是不愿意要的
帮别人就是帮自己
任何优异成绩都是通过一场相互配合的接力赛取得的,而不是一个简单的竞争过程任何团队成员必须关注整个团队的利益,而不是自己,要善于传出接力棒,而不是单枪匹马独自完成整场比赛
——企业管理专家阿瑟·卡维特·罗伯特斯
老鼠透过墙上的一个洞,看见农夫正在房间里把玩着一个捕鼠器,不由得吓呆了它跑到院子里,大声叫喊:“这个房子里有一个捕鼠器这个房子里有一个捕鼠器”
母鸡头也不抬地说:“捕鼠器是用来对付你的,和我没关系,我不用操心”老鼠找到猪,对它说:“这个房子里有一个捕鼠器”猪冷漠地回答:“对不起,我帮不了你”老鼠又把这个消息告诉了牛,牛说:“捕鼠器威胁不到我”最后,老鼠万般无奈,沮丧地回到房里独自面对捕鼠器
当天晚上,捕鼠器发出了响声农夫的妻子赶忙过来查看,黑暗中一条被夹住了尾巴的毒蛇咬了她一口农夫急忙把妻子送到医院,看完病回到家后她发烧了
有人说,新鲜的鸡汤可以退烧,农夫就拿着刀到院子里杀母鸡煮汤可喝完了母鸡汤妻子的病还是不见好转,邻居和朋友们纷纷前来帮忙,轮流照顾她为了款待大家,农夫把猪杀了农夫的妻子病情恶化终于不治,许多人来参加葬礼,这一次牛成了悼念后的盘中餐我们总能听到“事不关己,高高挂起”这样的职场论调这本来就是消极的处世哲学,在职场当中,这更不可取抛开道德不谈,就从自己的角度出发,不愿意帮助别人,看似合情合理,但我们还要知道,世上很多事看似没有关系,其实都是互相关联的我们做工作时也千万不要只关注自己眼前的事而不管其他,要知道工作中与自己“无关”的事不一定对自己没有影响
一位老板看到一位员工在办公时间看闲书,对他说:“如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”他的话值得我们深思工作中我们不要将某一件任务孤立地看待,因为工作有连续性,你的任务可能是过去某项工作的延续,或者是未来某项工作的基船还会涉及多个部门或岗位
工作有很多中间环节,彼此间需要协调有的员工在做某项工作时往往只偏重于自己本身所应完成的职责,将工作传递到相关工作部门与工作岗位之后便听之任之了这种人缺乏互助精神,更多关注的是“我自己”,而不是“我们”我们不应该只专注于自己的利益,要把整体利益放在第一位,全神贯注于团队的整体利益
正如企业管理专家阿瑟·卡维特·罗伯特斯所言:“任何优异成绩都是通过一场相互配合的接力赛取得的,而不是一个简单的竞争过程任何团队成员必须关注整个团队的利益,而不是自己,要善于传出接力棒,而不是单枪匹马独自完成整场比赛”
工作之中,有能力时就应该帮助同事帮助同事,并不一定要在大事上帮助才显示出你的深情厚谊,其实只要在平常的一些小事上多帮助同事,一样能够赢得友谊然而,一般人都是非常被动,不知道主动地去跟别人搞好关系,而是站在那里等候别人来向他问候,这样的人是难以成功的要想成功,就要主动伸出你的援助之手一个人陷进了沼泽地中,他扯开嗓子,用尽气力呼喊救命很快一群人就来到了出事地点“把你的手伸给我,”有个人向陷入泥沼中的人喊,“我把你拉出来”可那人陷在泥中只是拼命地喊叫,却对他的话无动于衷
“把你的手伸给我”上面的人又喊了几次,但下面的人只知道喊救命这时旁边的一个人说:“你难道没看见他永远不会伸出手来给你吗?你应该把你的手伸给他,那样你才能救他”这个人赶快把自己的手伸向那个陷在沼泽中的人,陷在沼泽中的人立刻抓住了他的手,这个人就把他救了上来同事之间只有互相帮助,才能把事情办好,圆满完成工作任务当你的同事在工作中遇到难题时,你应该主动出击,诚心诚意地帮助他,使他摆脱暂时的困境,而不要冷眼旁观帮别人就是帮自己你把助人当作一种习惯,乐于助人,善于帮人,一旦你有需求的时候,别人也会主动来帮助你
每一位同事都值得尊重
你消别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人你尊重人家,人家尊重你,这是人与人之间的公平交易
——印度诗人泰戈尔
我国著名的戏曲演艺家梅兰芳先生曾向齐白石学画,作为弟子,经常为齐白石磨墨铺纸,而他的画艺也受到齐白石的赏识
后来,梅兰芳在戏曲行由于演技高超,名声如日中天,与此同时,曾为其师的齐白石却生活俭朴,衣着平常,经常不被人理睬但是,梅兰芳并不以自己是戏曲界的名角而轻视齐白石在公共场合,梅兰芳总是恭敬地同他交谈,常彻得在场的宾客惊讶不已
为此,齐白石特地画了幅《雪中送炭图》赠予梅兰芳,并题诗:“记得前朝享太平,布衣尊贵动公卿如今沦落长安市,幸有梅郎说姓名”
梅兰芳与齐白石两位艺术大师的友谊一直维持到终生,为后人所景仰这里既没有市侩的势利眼,也没有“文人相轻”的陋习,堪称平等待人平等相处的典范在与同事交往中,我们提倡平等的交往,在交往中应自尊而不骄傲,尊重别人而不谄媚;受惠于人不形成依赖;批评别人以精诚相待忠言诱导;受人批评应虚心诚恳,即使对方有所偏颇,也不耿耿于怀,只要对方是出于真诚目的就不要再计较同事交往,只有相互平等,才会有真正的彼此尊重
谦让而豁达的人总能赢得更多的朋友;相反,那些妄自尊大,高看自己小看别人的人总会引起别人的反感,最终在交往中使自己走向孤立无援的境地
古语说:“君子敬而无失,与人恭而有礼”尊敬别人能换来别人的尊敬,互相尊敬能互相受益尊重使我们在生活中了解到别人的感受,为别人着想,用消别人对待自己的方式去对待别人,更好地感受体味人际关系的奥妙小伍和小霍在同一单位工作,在工作能力上小伍比小霍稍胜一筹,这让小霍心里很不爽,而他平衡自己妒忌心理的方法便是伺机向小伍放暗箭
有一次,单位举行篮球比赛由于小伍是篮球队的主将之一,小霍也前往“捧场”当他看见小伍第二次投不中时,他用力鼓掌并大声叫喊:“不中不要紧,精神可嘉”结果小伍第三次投不中时,小霍阴阳怪调地说:“再来一个,总有投中的时候嘛”小伍再次还没投中,小霍继续冷嘲热讽:“命中率有进步”如此这般,在整场比赛中小霍表面上是给小伍捧超实际上却在奚落他挖苦他
工作中小伍经常获得奖励,小霍最喜欢对他说:“脑袋那么好使,叫咱这样的笨蛋脸往哪儿搁呀?”在背后,小霍好像开玩笑似的对其他同事说:“小伍的拍马屁功夫了不得,弄得领导们服服帖帖……哈哈哈”
在一次讨论方案的会议上,小伍刚刚说完自己的设想,请大家发表意见,小霍就用不阴不阳的口气说:“小伍花了这么大的工夫,搞了这么一堆材料,一定很辛苦,我怎么一句也没听懂呢?是不是我的水平太低,需要小伍给我再来一点启蒙教育?”
他的话一出口,小伍的脸就气红了,说:“有意见可以提,你用这种口气是什么意思?”显然,小霍的话是太刺激人了面对小霍的恶言恶语,小伍本想反击,但一想君子报仇十年不晚,于是又隐忍作罢
后来,小伍升级的速度比小霍快,当上了小霍的上司终于有一天,小伍逮住小霍的错误,借机将他调到单位下属的一个小厂接受锻炼去了美国诗人惠特曼说过:“对人不尊敬,首先就是对自己的不尊敬”你消别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人你尊重人家,人家尊重你不尊重别人就会深深地刺伤别人的自尊心,并且让别人勃然翻脸,这样对自己也没有什么好处
我们对待别人的态度往往决定着别人对我们的态度,就如同一个人站在镜子面前,笑时镜子里的人也跟着笑;对着镜子大喊大叫,镜子里的人也大喊大叫因此,要想获得他人的好感和尊重,首先自己必须尊重别人
1914年,托马斯·沃森创办了闻名于世的IB公司,同时沃森提出了“必须尊重每一个人”的宗旨沃森认为,尊重人就要讲公平,只有平等对待,互相尊重,才能形成团结友爱的氛围尤其是IB公司的管理人员,对公司里任何员工都必须尊重,同时也消每一位员工尊重顾客,即使对待同行竞争对象也应同等对待
在IB公司里,每间办公室每张桌子上都没有任何头衔字样,洗手间也没有写着什么长官使用,停车场也没有为长官预留位置,也没有主管专用餐厅公司有这样一个非常民主的环境,每个人都同样受人尊敬
每个人都觉得自己很重要,倘若能够留意尊重别人的人格和立超这就得到讨人喜欢的秘诀了莎士比亚告诉人们:“如果你想到达你的目的地,你就必须用温和一点的态度向人家问路”要想营造和谐的人际关系,我们必须遵循以下要点:
尊重别人的人格,切忌说有伤他人人格的话说话要注意言辞口气,轻蔑粗鲁的语言使人感到受侮辱,骄横高傲的语言使人与你疏远,愤怒粗暴的语言有可能将事情导向不良后果一个尊重别人的人不会用暴力辱骂仇恨去对待别人
不要过度以自我为中心不断向别人述说自己的生活琐事,夸耀自己的经历,或只知道谈论个人的兴趣,从不理会别人的感受和反应,这实际上是不尊重别人的表现