他说，学界顾问的一般­性­知识，要和经理人对具体情形的掌握结合起来才能发生作用。

二、愚蠢 vs.理­性­

喜欢有趣的错，也不喜欢无趣的对，这听起来可不太理­性­。没错，马奇不推崇理­性­。

马奇共同开创的组织研究领域的“卡耐基梅隆学派”，一个重要贡献就是提出了“有限理­性­”。有人说“贯穿他全部工作的主题是反思人的理­性­的局限和缺陷，以及组织和决策的相互影响”。

他认为组织的决策是非理­性­的，他还跟人合作提出了著名的“垃圾桶模型”：决策的过程是各种主意、问题、方案被随机、任意、混合地提出来（就像放进一个垃圾桶一样）的过程。

具体来说，组织决策过程有三点像是垃圾桶：1、参与决策的人和过程很多，就像许多人在许多时候往垃圾箱里扔东西。2、这些人和过程常常是独立的，背后的推动机制各有不同，往街头的垃圾箱扔东西的人和过程也是如此。3、决策的结果与决策的时间­性­密切相关，就像你在不同的时候取走垃圾箱，里面的内容可能大不相同一样。

愚蠢也是理­性­的另一面，马奇鼓励人们变得“愚蠢”，专门写了论文讨论“愚蠢的技艺”。比如，从不同的学科里偷取概念是“愚蠢”的，但可能是有价值的创新。再比如，玩游戏时人们的举动是“愚蠢”的，但是能给人以新的视角。商学院教学中的角­色­扮演就是例子。

三、堂吉珂德的领导力

在他以前教过的经典课程《组织领导力》的基础上，已经退休的马奇在2003年跟人合作完成了一部电影《激|情与纪律——堂吉珂德的领导力》。在《组织领导力》那门课上，学生的阅读材料除了塞万提斯的《堂吉珂德》，还包括托尔斯泰的《战争与和平》、莎士比亚的《奥赛罗》和萧伯纳的《圣女贞德》。

在电影中马奇有这样的旁白：“我们生活的世界重视现实的期望和清晰的成功，堂吉珂德两者皆无。但是尽管一个失败接着一个失败，他坚守愿景和使命。他坚忍不拔，因为他知道自己是谁。”

堂吉珂德的一生，是充满想象力的一生，是富有使命感的一生，是快乐的一生，因此，在马奇看来，是领导者的榜样。

在电影中，马奇呈现了这样一首小诗：

堂吉珂德提醒我们

如果我们信任，只在