信任有保障的时候，爱

只在爱得到回报的时候，学习

只在学习产生价值的时候

我们已经丢掉了人­性­的一项基本官能。

也就是说，不是堂吉珂德有­精­神病，而是我们太理­性­了。

特劳特谈培训

算命和培训有什么不同？“定位”理论的发明者、营销大师特劳特①（①特劳特（Jack Trout）1981年出版了和阿尔·里斯（Al Ries）合著的《定位》一书，标志着营销史上革命­性­的“定位”理论的诞生。）在2006年对美国式培训的总结，听起来好像是在说中国式算命。

“先是找到那些缺乏安全感或者觉得不幸福的人。给他们的问题提供一个答案，要用听起来智慧无比、实际上含混不清的语言来包装你的建议。要承认这是个糟糕的世界，不过不需要他们做实质­性­的改变就能解决。”

也就是说，解决方案要简单易行。就像算命先生的解决方案是护身符或者咒语，培训大师的解决之道是参加他们的讲座和工作坊，买他们的书和磁带。

要更好地竞争就要提升员工，这是对的。但是，特劳特发现，美国企业为了提升员工，把钱都花在了所谓的自我改善或称励志的培训项目上，这就错了。

根据特劳特的描述，我总结出美国式培训的三个发展阶段。

第一阶段的代表人物是柯维②（②柯维（Stephen Covey）为自我管理领域的管理大师，代表作为《高效能人士的七个习惯》。），被称为“美国历史上自戴尔·卡耐基①（①戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955）为早期的人际关系领域的管理大师。）以来最热门的自我改善顾问”。他的《高效能人士的七个习惯》在中国也是畅销书，自然也有以此为主题的培训和其他产品。柯维的要点是：“要充分发挥你的潜力，你需要打造­性­格。”

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