企业想要什么样的员工?
这是一个老话题,如何做一个企业真正喜欢的员工呢? 如何获得赏识呢?其实道理很简单,做一个企业需要的人。企业需要的人往往很多,有做技术的,有做市场的,有做产品的,有做客服的,有做销售的等等等等,新人们往往一开始总搞不清楚状况,一会儿觉得产品不好,公司没希望啦。一会又觉得做市场那帮人成天就是吹牛打广告有什么了不起的,一会又觉得公司技术人员太死心眼应该换掉。而从来不关心自己手上的工作对公司的运营环节来说是多么重要。
你知道吗?一辆汽车有1000多个齿轮,而汽车在开动过程中除了启动机齿轮不转动以外其他每一个齿轮都必须健康的转动着汽车才能开动。其中只要有一颗停止转动汽车就会出事故。
现在我们把企业比做一辆汽车的话,那么假设做技术部就是这辆汽车的内燃机,市场部就是这辆汽车的方向盘,客服部就是这辆汽车的坐椅,产品部就是这辆汽车的底盘,销售部就是这辆汽车的外壳。企业老板这辆车的驾驶员。从他们的角度来看只有一辆车即有好看的外壳、舒服的座椅、舒服的方向盘、可靠的发动机他们才能把这辆车驾驶得很好。
反之,当一辆车的各个部件开始不满足于各司其职的时候恐怕就要出问题了。发动机觉得方向盘没技术含量,车完全是自己再推动,所以不断建议老板换点方向盘,把自己摆到上面去。方向盘又觉得只有自己能把握企业的方向,像发动机那种又大又笨重的东西不如早点换个和自己一样轻巧好看的。轮子觉得整个车完全是自己在带动,还把自己压在最底盘下面。底盘又觉得要不是自己的话整个车就要散架,所以不应该被座椅压着,所以都开始*不干互相指责。 你想象一下这个时候汽车的驾驶员即企业老板应该是多么的火冒三丈啊。 一辆车组合起来是有价值的能帮助人行遍千里,可把零件都分散开来就一文不值了。这就回答了本章第2小节里我们提出的问题:“既然你自己都不愿意发给你自己那份薪水,为什么企业愿意给你呢?”答案就:“是你做的东西单个的拿出来是没有价值的,但和别人做的东西结合才一起才会形成价值。”而你做好自己份内的工作,就是对伙伴最大的支持,也就是对企业价值和自身价值最大的体现。
商场是一个看不见硝烟的战场,企业家往往承受者居然的压力。换一个角度思考一下,假设现在你是老板了,当你开着自己的装甲车上战场准备拼一翻时,人家的装甲车坦克飞机都在勇猛作战,而自家的车居然轮子和方向盘打起来了这是多么的令你愤怒啊。我想此刻的你简直恨不得立刻把那个闹事的轮子立刻拆下来仍掉,重新换一个不惹事的轮子。 最好是更懂事的轮子,比如你的车轮子会说:“我要更有弹性一些!因为这样我的内燃机兄弟就会更稳定的工作。”你的方向盘说:“我要更灵活一点,这样才方便驾驶员驾驶!”你车里的内燃机说:“我要能努力一点!这样我们的速度才会更快!”我想如果你开上这样的车,那么你一定对这个车的每个部件都很赏识!
换成现实生活中也一样。只有做了老板的人才能意识到每个部门的价值,而老板都希望每个部门的员工都能成为那方面最出色的员工。就好象轮子是最好的轮子,方向盘是最好的方向盘,内燃机是最好的内燃机一样,它们能互相尊重互相了解其他部件的价值,懂得识大体顾大局是最好。这样的员工才是企业最赏识的员工。
正如冯小刚《天下无贼》里的黎叔语重心长滴教训老二一样:“心里容得下弟兄才能当老大。” 我看到这一段时不禁抚掌大笑,果然是英雄所见略同啊。做管理的人最大的心病也就是缘自于此,人们总是爱与身边的人斗,却很难学会和身边的人共发展。 我想黎叔心中一定十分愤怒:“你他妈没看见车上还有姓王的那小子在使坏?你他妈的没感觉到这车上可能有警察?危机重重大敌当前,你丫不知道想办法去对付他们,反而还在这里窝里斗!老子重用小叶自然有我的原因,需要汇报给你么?” 反之如果老二真的能容得下弟兄,一心替老大黎叔打扫外面的战场的话,黎叔又何至于发出“人心散了,队伍不好带了。”的感叹呢?
在这里我还想用我曾经带过的两个员工做比较。其中一个员工甲有多年的工作经验,市场、技术、销售都懂一点。 另外一个员工是新员工乙,刚毕业时间不长,工作经验也不太丰富。
其中甲天天都觉得自己大材小用了,每天都在建议我赶紧招一些更强的销售人员组建更强的销售队伍。他经常对我说:“你看,市场部宣传得那么好,人气也那么高,不早点去销售广告拉赞助真的太可惜了。 要不我去拉广告得了,我也能拉到。”可是他却从来没有站在我的角度为我想一下,难道我连需要建立一个好的销售部都不懂吗? 每一个行业都有他的规则,每一个行业要想做精都需要有好几年的积累和一定的悟性。建立销售部是一个长远的计划,关系到公司未来几年甚至十几年的发展,所以我必须在选人的问题上反复挑选严格筛选。岂能随随便便就叫一个人去做?
我曾经数此对他说:“如果你说什么东西很重要,必须要做什么。那你就应该告诉我你的计划是什么?怎么去做?而不是空口白话的喊:快去做这个!快去做那个!你喊这些没有任何意义,还是做好手上的工作吧。” 但他却听不进去,一方面对自己成天喊着要做的是拿不出任何计划和方案,一方面对自己手上力所能及也轻车熟路的工作感到无聊,感到大材小用,所以就粗心大意,马虎了事,结果就导致错漏百出。不是新闻稿发错了频道,就是发布会7点开始他却9点才到场,于是我只好把他开除了。
他的问题在于,他忽略了我聘请他并给他薪水是因为我知道他对发新闻稿,搞新闻发布会比较熟练,因此想通过他的技能给企业创造价值。 但他却没有把这个工作做好,反而觉得自己太熟悉的东西不想做,不刺激,没新鲜感。 那你就只能走人!因为企业不是慈善机构,更不是吹牛聊天室!企业讲究的是实干!干精!干好!
而另外一个看似经验并不丰富的员工乙则不一样,他很清楚我交给他工作是希望他能把工作做好并发挥出自己的价值,所以他格外重视我想要得到的效果。有一次我安排他发送新闻稿到20家媒体,他第2天早上的时候告诉我说:“我认为只发新闻稿效果是不明显的,需要加强。”我问:“如何加强?”他回答:“我去和媒介当面谈判,希望他们给我们做专题报道,连续性报道和长期报道。我们则可以通过我们的平台给媒介也做宣传,我认为能说服他们。这是我的方案和计划,您先过目一下。”于是我仔细看了他的方案,其方案充分分析了媒介与我们达成长期合作的双方利益关系以及可能达成的双赢局面,连我看了都跃跃欲试,于是批准了他的计划。而他也确实在完成媒介发布的同时谈下了6家媒介的长期合作与专题报道。
因为是短期介入的关系,当我离开这家公司的时候他们CEO请我吃饭时问我:“你认为市场部所有人中谁能担任市场经理一职?”我明白无误的告诉他:“乙一定能担此重任。” 因为交给他的每一件事你都会很放心,而他也会把自己职责内的事情做到极至。 txt小说上传分享
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