“医生，这药怎么服，要注意什么？你该为我们解释才行啊。”；

“体温超过多少才服百服咛？”；

“白医生，对不起！我把注­射­单给弄丢了，请重新开一张。”；

“这药我们家里有，给退了吧！”

……

白玙看着手头上的病人，计算药物计量，另外还要时刻注意倾听旁边家长主诉、询问、异常情况反映，没时间抬头，脑子飞快地运转，通过家长的声音、语调判断出他们所说的儿子或女儿是几床和／或看过的哪个病人，及时作出回答或处理意见。

白玙听到前面有个家长说孩子有高烧，警觉起来，立刻询问：“℃是几床？”而那位病孩父亲不放心他孩子一个人在观察室，告知医生他孩子有高烧就走了回去照顾自己的孩子去了，以为医生一定知道他所说的儿子是哪个了。白玙虽然不知道他所指是儿子是哪个小病人，但还是决定马上前去处理，站起身准备诊治。

边上的病孩家长拦住她，“你怎么能走呢？我们还没看呢？”

白玙解释：“刚才有个孩子发高烧，我去处理一下，马上回来。”

“我儿子也高烧呀，你得先处理。”这位家长不容分说。

这时，那位回去的家长又回来了，“医生，怎么还不来处理？脑子都要烧坏了？！”气冲冲的。

白玙看了一下不让她走的家长手中的病历，℃，放下病历没说什么，起身去看病人了，她要作出处理，治病要紧，她没时间解释。

…………

第二天，病孩更是如决堤的洪水汹涌而来，白玙也真应验了那位章姓家长所说的连下去作了夜班，她根本就无法下班。白玙暗中嘀咕，你的霉头触得准！我们为人民、为病人服务也真落到实处了！

第二天蒋主任从交班中得知食物中毒事件，便来到了门急诊，认为应该隔离其他病人，让木工师傅赶紧在过道上设置一道门，分流不同的病人。本来过道就狭小，设置了简易门以后过道更是拥挤不堪，而且怀疑是食物中毒的病孩要绕好大的圈子才能进入医生的诊室，这样引起了家长很大的不满，投诉到了门诊办公室。医院的医务科领导闻讯赶来，实地查看认为如此分流确实不科学，因为是肠道疾病，是通过粪口途径引起的疾病，不是呼吸道传染病，没必要兴师动众，在预检时分流病人就可以了。立马拆除。

蒋主任当然很不高兴，但也无奈，不敢得罪领导和病人，满肚子怨气无处发泄，不幸的是有些医生护士还不知道自己做错了什么，被一顿臭骂。

但对病人集中投诉多的医生人手少，就诊时间长等问题，医院领导让科室想办法，负责排班的住院总戴医生却没有办法解决，再怎么调兵遣将，无奈僧多粥少，甚至病房的出夜班的医生都出动应急也无济于事，小儿科医生就这几个，捉襟见肘（不过崔医生和贾琳，却闲赋在病房，蒋主任不久也没了踪影——这些人都是戴医生无法也不敢调遣的）儿科的特殊­性­，其他科医生帮不了忙，大家只得加班加点，放弃休息。其他科室调来护士倒可以帮助作病人­肛­拭粪便标本的采集、填表格登记、导医分流病人，她们只能做这些了，做不了儿科医生的事。

因为牵涉小学太多，差不多一个区的小学师生食物中毒，社会反响很大。下午，市、区卫生局领导也来指导工作。区教育局领导，相关学校的校长、老师到医院慰问家长、学生。电视台记者也闻讯赶来采访。

“这次食物中毒事件来势凶猛，病孩之多是我们建院以来罕见的，昨晚我巡视门急诊时发现小病人吐泻的比较多……对了，我经常下班后、甚至晚上都要对病房、门急诊进行巡视，以便及时发现问题比如工作人员的服务态度、就诊中的异常情况，并及时解决……果然，昨晚我发现后对门急诊医生立即指示是食物中毒病例，不能掉以轻心并组织救治，同时第一时间上报院领导和市疾病控制中心，由于市、区两级领导的正确指导，还有我们张院长大力支持，经过我们昨晚今天两天的努力现在学生们的病情正在得到控制……”披着铮光瓦亮、严丝不苟头发的蒋主任对着电视镜头滔滔不绝，慷慨陈辞，显示出他的雄才大略、运筹帷幄。

正值晚间新闻收视高峰，满脸憔悴的吕韧渊端着饭碗坐在餐桌前，看着电视新闻，嘲讽地笑言，多像一出­精­彩的怪诞剧，对他的夸夸其谈并不觉得惊讶——又借机表现了一回。 txt小说上传分享

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