企业以创造价值为目标,具有强烈的目的性。同时,企业价值创造力受制于风险管理能力。
我们把企业沿价值链创造增值,实现企业价值目标称为“赢”,企业在追求“赢”的过程中会遭遇不同的风险。“赢”的结果与风险息息相关并依赖于企业风险绳对目标风险的负荷能力。
企业运营及价值创造过程正是企业风险绳的运用过程。企业风险绳以企业目标为负荷,合纵连横,支撑企业增值,保障企业目标实现。
这个过程包括:
一、纵向的专项风险子绳活动
指生产、销售等业务型风险子绳按照业务链履行创造价值增值的职责,财务、法律等支持型风险子绳对增值任务承担支持保障的职责。每一根风险子绳具有独立的价值创造能力和独立的流程。这也是风险子绳具有独立的风险负荷能力的表现。
1) 顺着业务链方向,在前后环节的取代以及相应风险的传递与应对过程中创造价值增值。
当研发环节某项目组完成了某项新产品的开发任务,在实现了技术增值,经过“立项→试验→样机→小批试制→定型审核”之后将图纸、制造工艺、检验标准等技术文件传递给制造环节,风险加载给了制造环节。此时,制造环节以风险子绳的身份承受了最大的现实风险,并开始集中发挥承载作用,纳入生产计划,启动采购,准备设备人员资源,投产入库,突破“数量-成本-质量-交期-效率”等风险网实现制造增值。随后销售环节接过产品销售风险……以此类推,直至收回—货款。
2) 逆着业务链方向,追溯风险责任。
当可能引发价值削减的风险出现之后,必须进行责任追溯。譬如客户因产品质量投诉,也将质量和信誉风险推到了企业面前,在接受退货、承担赔偿或实行“产品召回”之后,按照“服务—销售—制造”的方向追溯风险责任,求得改善和进步。
二、横向的协调与支持