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第五章 领导力(3)

最后的也是最重要的原因是:管理上没有放之四海而皆准的真理,没有任何时候都正确的法则。把管理法则粗暴地划分为“对”的和“错”的,是错误的。这新旧一共十四条管理法则,都是对的,但是适用于不同的企业和企业的不同的生命周期。

《财富》是把韦尔奇作为一个符号(20世纪美国CEO的化身)来批判,但是韦尔奇同时也是活生生的人,所以他很生气。而且《财富》还把韦尔奇的接班人伊梅尔特①(①伊梅尔特(Jeff Immelt)为韦尔奇的继承人,通用电气现任CEO。)作为投向“新法则”的正面人物来吹捧,更让韦尔奇生气。

不过后果不严重,韦尔奇只是给《财富》写了一封信,主要内容有三点。一、《财富》这么做,是为了跟《商业周刊》(韦尔奇和太太在那里开有专栏)竞争的下流手段。二、大多数所谓的旧规则,他并没信奉过。三、大多数所谓的新规则,是他25年来一直大力主张并身体力行的。

真正的韦尔奇法则,其实没有《财富》总结的那么文绉绉。韦尔奇8月写完“读者来信”,9月就去麻省理工学院为30名MBA学生开了一门8周的课《与韦尔奇对话》。该门课的唯一指定读物——当然不是《财富》——是韦尔奇和太太合著的《赢》。

下面是他在课堂上传授的一些内容,算是刚刚出炉的“韦尔奇新法则”。

一、不要爱上你的员工。如果你有16个员工,其中至少有两个是傻蛋。

二、给年轻员工配一个导师是危险的,因为那个导师可能是傻蛋。

三、谈判时,应该一开始就亮出你的底牌,这样能解除对手武装,能让谈判更快更顺利地进行。

四、对于绩效最差的那10%员工,不要试图改善,要直接请他们离开。

韦尔奇也许不是魅力过人的老师,但肯定是勇气过人的老师。

柳传志大概玩不转

质疑联想收购IBM个人电脑事业部的人很多,其中之一是米尔顿·科特勒①(①米尔顿·科特勒 (Milton Kotler)是营销专家,营销大师菲利普·科特勒的弟弟。)。他认为收购5年后联想将只能使用Think Pad这个子品牌,而离开IBM后这个品牌将失去价值,因此联想等于是花巨资租用了几年IBM商标,非常吃亏。

其实,主要的问题不是交易的具体条款,而是跨国并购这种方式。联想大概还没有修炼好全球化的内功,更没有修炼出可以全球化并购的内功。

问题之一是文化整合。

IBM在文化建设上下了不少苦功,相对联想处于文化强势。弱势文化整合强势文化,绝少成功的先例。柳传志说:联想和IBM两个公司有相同的比如“以人为本”这样的根文化,比较容易磨合。这话说得过于自信了。②(②柳传志在2007年下半年接受采访时承认文化整合是最大的挑战:“团队,尤其是管理层的文化的磨合是长期而艰巨的任务,这个任务不能很好地解决,企业(前景)很难讲。”杨元庆也说:营业额、利润和现金流都达到或者超过了并购前的预期,但是“很坦率地说,文化的整合要更长的时间”。(《中国企业家》杂志2007年11月5日))

根据“联想裁员风波”传递出来的信息判断,联想的“以人为本”是很不彻底的。而且,柳传志把文化磨合想得太简单。宏基的创始人施振荣是华人IT企业进行全球化的先行者,吃过不少苦头,进行过多次不成功的跨国并购。作为过来人,他并不看好这次收购,认为文化冲突在所难免。

问题之二是人事整合。

柳传志当年无法整合杨元庆和郭为,最后只好因人设事,把联想分拆成联想集团和神州数码两家公司。现在,IBM的沃德①(①沃德(Stephen M. Ward, Jr.)事后证明只是个过渡­性­角­色­,在一年后的2005年底他辞去了CEO职务。)将和杨元庆合作,一为CEO,一为董事长。柳传志仍将作为执行董事和第一大股东联想控股的总裁掌握全局。柳传志有把握让这两个人合得来吗?如果合不来怎么办?总不能再拆分成台式机和笔记本电脑两家公司吧。

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